世界中のセレブたちが愛し、名だたるスターたちが幾多の逸話を残していることから、ニューヨーク・タイムズが「秘密の宮殿」と呼んだ伝説のクラシック・ホテル「ザ・カーライル ア ローズウッド ホテル」を描いた世界初の5つ星ホテルドキュメンタリー。ジョージ・クルーニー、ソフィア・コッポラ、トミー・リー・ジョーンズ、ウェス・アンダーソン、レニー・クラヴィッツ、ナオミ・キャンベルなど総勢38名のスターたちが、カーライルに眠る歴史的な秘話やその魅力について語ってくれる。そしてセレブたちにこよなく愛されるホテルスタッフたちから紐解く、究極のおもてなしが明らかになる。この豪華な出演者たちを始め、上品で温かい接客でおもてなしをするスタッフたちを魅力的に感じさせるのは、アール・ローズによる音楽。クラシカルなナンバーから、粋なジャズサウンドまで、映像に彩りを添える。スタインウェイアーティストであるアール・ローズは、上質な演奏に定評があり、実際カーライルでも演奏している。
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