「沈黙」こそ最強のコミュニケーションテクニックである⇒有効に使うことで、相手の心をコントロールして情報や譲歩を引き出せる。すべての人間関係は、“間”の取り方で決まる！会話力が格段に上がり、商談、交渉の成功率も大幅アップ！　　セブンネットショッピング