人材配置の固定化、特定部門からの総支配人輩出、コストへの意識の低さ、女性管理職がほとんどいない……。こうしたホテル経営の数々の「不思議」を、主に女性の人的資源管理の視点からとらえ、日本におけるホテル業界の現状を解析する。　　セブンネットショッピング