船井総研の社長兼トップコンサルタントである著者が、上司が伝えたことと、部下に伝わったことを一致させるテクニックを解説。これで「何度注意しても…」「何度叱っても…」「何度言っても…」という上司の悩みは解決です！　　セブンネットショッピング