古谷　健夫/一般社団法人中部品質管理協会 日科技連出版社

著者は長年トヨタ自動車でＴＱＭの推進に従事し、その経験・知識を活かして、さまざまな企業や組織、病院、大学などで問題解決の教育・実践支援に携わってきた。本書では多くの事例を通して問題解決の本質を体系的に整理している。製造業、サービス業、農林水産業、病院、学校、官公庁など、あらゆる職場で「改善」が進み、多くの人が「働く喜び」を実感できる内容になっている。 楽天Books

発売日/出版年度 : 2018年01月18日頃 　　ISBNコード : 9784817196378