第１章 企業人にとって最大の環境は上役なり第２章 「３つの視点」「３つの深度」と「５段階のレベル表」第３章 情報の共有化を深めて、共感・感動へ第４章 組織力を高める「情報によるマネジメント」（連絡）第５章 相手、目的、自己の「３つの視点」が報告の質を高める第６章 経営幹部・管理者のための「質の高い相談」第７章 情報の共有化を深める組織が、業績をあげる第８章 真・報連相のまとめ　　　Honya Club.com

当たり前だからこそ、もう一度見直したいビジネス・コミュニケーションの常識。プロローグ なぜ今、報連相が求められるのか１ 「報連相」の前に知っておきたいこと２ 「報告」で上司と部下がわかりあえる３ 「連絡」で職場の風通しが格段によくなる４ 「相談」がミスを防いで、実力をアップさせる５ 一歩先ゆく「報連相」のコツ今企業が求めているコミュニケーション能力を身につけ、職場のチームプレイを成し遂げよう。報告、連絡、相談といった、当たり前だからこそもう１度見直したいビジネス・コミュニケーションの常識を解説する書。　　　Honya Club.com

質の高い優れた「報連相」をするためには「心技体」が大切。報連相の「心技体」である「基本的な考え方」を詳しく説明。組織全体で情報の共有化を深め、経営理念を実現するための基盤となる「真・報連相」を紹介する。 　　　HMV&BOOKS online

日本報連相センター　　　ブックオフオンライン【PC・携帯共通】

野口さとみ　　　ブックオフオンライン【PC・携帯共通】

糸藤正士(著者)　　　ブックオフオンライン【PC・携帯共通】

藤澤雄一郎　　　ブックオフオンライン【PC・携帯共通】

敬語マナー、電話の受け方、冠婚葬祭、報連相、コミュニケーション術、給与・税金、ビジネス文書。知っておきたい！大人の常識と作法が身につく。第１章 小さな積み重ねで仕事のリズムをつかむ 新社会人の７つの新習慣第２章 コミュニケーションを活発にする うまくいく！仕事の基本と進め方第３章 美しい言葉づかいできちんとした印象を与える 押さえよう！社会人の敬語と言葉づかい第４章 初めて接する相手でも落ち着いて行動できる これで大丈夫！他社を訪問するルール第５章 おもてなしの心を忘れずに正しくふるまう 信頼関係を深める！接客と宴席の心得第６章 内容を整理して効率よく伝える わかりやすい！電話・メール・文書のコツ第７章 細部にも気を配って仕事を円滑に進める 差が出る！仕事で成功するスキル第８章 仕組みを知ってムダなくお金を管理する 社会人が知っておきたい！お金の基本社会人１年生の７つの新習慣、オフィスの決まりごとと常識、社会人の正しい言葉づかい、電話・メール・ビジネス文書の基本などを図解で紹介。社会人・会社員の基本から大人のマナーまでが身に付く１冊。　　　Honya Club.com

幻の名著が復刊しました!12歳の子どもたちの「挑戦」した日本初の本です。「菊池学級」の原点がこの一冊に凝縮されています。平成18年発行時のA4サイズを見やすいB5サイズに縮小しました。 ★「34」のコミュニケーション能力を徹底研究 あいさつ力、返事力、表情力、笑顔力、うなずき力、あいづち力、目線力、姿勢力、ボディランゲージ力、メモ力、傾聴力、質問力、コメント力、リアクション力、滑舌力、「出す声」力、計画力、リサーチ力、構成力、リハーサル力、振り返り力、会話力、「報・連・相」力、話題力、説明力、具体化力、短文力、「間」力、反論力、語彙力ふれあい力、ユーモア力、単独力、方言力　　　Honya Club.com

１ 話し上手はタテ板に水ではない―人前で話をするのがどうもニガ手というあなたに（これだけ押さえておけば、スピーチで恐いものなし；対人心理学で解くアガリの科学・説得のメカニズム；人前で話すのが苦手な人への実戦的アドバイス１５項；敬語の使い方に、あなたの人柄があらわれる）２ いい話し手、聞き手になるには―五感をフルに使って発信・受信するコツ（電話の話し方、ここだけは押さえておこう；表現力・対応力・説得力―説得を支える基礎能力；語りかける、心を開かせる、発声の方法；日本語に生かす英語の話し方）３ 話と説得のＴＰＯ―こんな時はこんな話法で（報・連・相＋根回しの話法；会議・ミーティングの話法；司会・インタビュー―引き出す話法のＡＢＣ；効果的で説得力のあるスピーチの条件１５項）　　　Honya Club.com

今日から「ありがとう！」をご褒美にしませんか？お客様や上司の評価が上がる明日からすぐできる気配りのコツが満載。第１部 ケースで学ぶ気配り仕事術（お客様から「ありがとう！」と言われる気配り応接編；１日３回「ありがとう！」と言われるための電話応対とメール編；上司から「ありがとう！」と言われ、明日からすぐにできる「報・連・相」編）第２部 毎日楽しく仕事をするために必要な考え方（ワクワクするゴールを設定して仕事をする；楽しく仕事をするための考え方；人間力を磨いて自分も周りも幸せに）　　　Honya Club.com

朝食は「腸内微生物」のために。腸内環境を整え身体の抗酸化力を高める一石二"腸"の植物力スープ。その作り方から腸と健康の関係まで分かりやすく解説。第１章 なぜ腸食革命が必要か（まだ貴方は朝食を摂っているの？；病人過多の原因 ほか）第２章 「植物力」とは？（植物力の誕生；植物力を取り込むための動物たちの進化 ほか）第３章 あなたが作る腸食レシピ（野菜類の力、ファイトケミカルとは；家庭でもできる腸食の作り方を伝える理由 ほか）第４章 腸食革命の試み（腸食革命の重要性；ダイエットの目的 ほか）第５章 腸食革命、体験者の声（特性植物力スープについて；腸食革命体験者の反響 ほか）まとめ―伝えたかったこと"毎朝飲みたい「植物力スープ」レシピ大公開!野菜、穀類、海藻、キノコ、黒豆、胡麻 etc.旬の野菜や好きな食材からつくる健康スープで腸内環境を整える!身体の抗酸化力を高める一石二"腸"の植物力スープ。その作り方から腸と健康の関係まで分かりやすく解説。第1章 なぜ腸食革命が必要か第2章 「植物力」とは?第3章 あなたが作る腸食レシピ第4章 腸食革命の試み第5章 腸食革命、体験者の声まとめ― 伝えたかったこと" 0 amount 1430 1430 N 9784344936188 Y Y Y Y JPY 20494569 １８０度生き方を変えてくれた言葉 20494569 本・雑誌 https://www.honyaclub.com/shop/goods/goods.aspx?goods=20494569 & etcaff=AFI-LS https://www.honyaclub.com/img/goods/book/S/34/493/654.jpg 明日から、仕事がきっと楽しくなる。サラリーマン時代、辛い時も悲しい時も乗り越える力をくれた上司や家族からの一言。次世代を担う若者に贈る、活力に溢れた名言集。前を向いてめげずに生きろ―祖父より君の人生お先真っ暗になるよ―同級生のＳ君より人の出来ないことをやれ―祖父より終われば必ずチェックせよ―祖父より頭はここまで下げるんや！―初めて勤務した会社の主任より最後まで頑張るんや―祖父より君が初めて床の紙く "明日から、仕事がきっと楽しくなる。サラリーマン時代、辛い時も悲しい時も乗り越える力をくれた上司や家族からの一言。次世代を担う若者に贈る、活力に溢れた名言集。前を向いてめげずに生きろ―祖父より君の人生お先真っ暗になるよ―同級生のＳ君より人の出来ないことをやれ―祖父より終われば必ずチェックせよ―祖父より頭はここまで下げるんや！―初めて勤務した会社の主任より最後まで頑張るんや―祖父より君が初めて床の紙くずを拾った―松下電器面接会場にて手紙は、受け取る人の立場で書くんや―松下電器ラジオ事業部主任より修理するな。新品と交換しろ―顧客より報連相や―松下電器ラジオ事業部主任より優しく 厳しく 平等に―松下電器ステレオ事業部長より人のために働け―松下電器名古屋営業所Ｏ所長より自分も向上するんや―松下電器名古屋営業所部長より赤丸パンダや―妻よりどうすれば好きになれるかに徹せよやってる人間がいるやん―アマチュア無線先輩より今をとことん追求せよ―パソコン教室講師より誰でも通る道や―ゴルフの先輩より１％の良いところを見つけるんや―カラオケの先輩より明日から、仕事がきっと楽しくなる明日から、仕事がきっと楽しくなるサラリーマン時代、辛い時も悲しい時も乗り越える力をくれた上司や家族からの一言。次世代を担う若者に贈る、活力に溢れた名言集。はじめに一、前を向いてめげずに生きろ二、君の人生お先真っ暗になるよ三、人の出来ないことをやれ四、終われば必ずチェックせよ五、頭はここまで下げるんや!六、最後まで頑張るんや七、君が初めて床の紙くずを拾った八、手紙は、受け取る人の立場で書くんや九、修理するな。新品と交換しろ十、報連相や十一、優しく 厳しく 平等に十二、人のために働け十三、自分も向上するんや十四、赤丸パンダや十五、　　　Honya Club.com

若いうちは「貸し」ではなく「借り」をつくって「見えない資産」につなげよう！！助けてもらった「借り」が増えるほど、「透明貯金」も増えていく。若いころのムリやムチャは、その後の人生で大きくプラスになる！序章 ある日、いきなり負債５０億円の会社の社長になってしまった（会社設立１００周年の盛大なパーティーの裏で進む危機；５０億円の焦げ付きが明らかに？！ ほか）第１章 ２０代は「お金」ではなく「ムリ」を貯金しよう―「透明貯金」のつくり方（２０代は「透明貯金」をしなさい；たくさん頼って、頼られる人間になる ほか）第２章 ２７歳で借金５０億円を背負って見えてきたこと―「透明貯金」の存在（「透明貯金」とは会社のヘソクリのこと；ピンチになると見えてくるもの ほか）第３章 新入社員は「ムリ」「ムチャ」「ムダ」なことをやろう―自己規制しない（「伸び代社員」「足踏み社員」とは？；どちらを目指すかは自分次第 ほか）第４章 人生は逆境のときほど面白い―困難を乗り越える方法（早めに白旗をあげると助けてもらえることがある；会社の外こそ「報連相」 ほか）若いうちは「貸し」ではなく「借り」をつくって「見えない資産」につなげよう! 助けてもらった「借り」が増えるほど、「透明貯金」も増えていく！ホンモノの逆境を乗り越えた著者による、人に助けてもらえる仕事術を大公開。若いころのムリやムチャは、その後の人生で大きくプラスになります!　　　Honya Club.com

トリンプ・インターナショナル・ジャパン社長時代に、１９年連続増収増益という偉業を達成した伝説のリーダーが、その極意を語り尽くす。著者は、「報・連・相」や「部下へのアメとムチ」を、「三流のやること」と断じてはばからない。最高の報酬とは仕事の達成感であり、その勝利の味を知らしめるためにデッドラインを駆使してチームを動かすことだけがリーダーの仕事だとする。これからの時代に活躍できる、斬新かつ爽快なリーダー論。第１章 九五％の暗黙知を手に入れろ（日本が不況から抜け出せない理由；世界トップレベルの労働者 ほか）第２章 有能と無能の境界線（休暇をとれない人は無能；最強ツール、デッドライン ほか）第３章 結果重視、即行、トップダウンを徹底せよ（自分の中に優れたリーダーを住まわせる；出たとこ勝負でもひるまず進め ほか）第４章 恐れと遠慮を捨てて導く力を（ブレインストーミングは時間の無駄；本当の適材適所とは ほか）「愛されるだけの上司は、もういらない」▼「休暇をとらない上司は解雇する」▼「徹底して結果を求めよ！」▼トリンプ・インターナショナル・ジャパン社長時代に、１９年連続増収増益という偉業を達成した伝説のリーダーが、その極意を語り尽くす。▼著者は、「報連相」や「部下へのアメとムチ」を、「三流のやること」と断じてはばからない。最高の報酬とは仕事の達成感であり、その勝利の味を知らしめるためにデッドラインを駆使してチームを動かすことだけがリーダーの仕事だとする。▼超・厳しいのに部下からは「あんなに面白く働けたことはない」と言われてしまう、その極意とは？ これからの時代に活躍できる、爽快で斬新なリーダー論！　　　Honya Club.com

地方をけん引する企業として総務省が注目！京都府北部、人口わずか３万３０００の小さな都市綾部市に本社をおく、ねじ締めの総合メーカーグローバル企業、日東精工がこれまで守り続けてきたこと、大切にしてきたこと、その原点を公開します！第１章 創造の翼を広げチャレンジ！（正しい努力と無駄な努力 小さな違いに気づかなければ努力は報われない；ホンモノに触れる努力、投資を惜しまない オンリーワンの花を咲かせるにも水は必要 ほか）第２章 時間は消費するのではなく蓄積するものである（泰山木から丁寧な細やかな心遣いを学ぶ；「薄い」の対義語は「多い」！？答えがひとつとは限らない！ ほか）第３章 変わることを恐れない（遅れましたは報告ではない 「報・連・相」を正しく理解しよう；「まれに」と「ときに」の差はどれくらい？曖昧言葉を見直そう ほか）第４章 失敗を失敗で終わらせない（向こう傷は武士の勲章 失敗を失敗で終わらせない；マインドをひとつに合わせなければ綱引きはうまくいかない ほか）第５章 読んで楽しい「ねじコラム」（日本の近代化のシンボルはワシントンからもち帰った１本のねじ；ねじはいろいろ、あらゆる分野をサポートしています ほか）総務省や経済産業省が地方をけん引する企業として注目！ねじのトップメーカーが81年守り続けてきたものそこにはビジネスヒント、地方創生のヒントがいっぱい本書の特徴＊人口33000の小都市・綾部市に本社をおく日東精工（東証一部上場ねじメーカ）。精密、極小ねじでは世界トップクラスの生産量、グローバルに展開する企業がなぜ本社を綾部におき続けるのか？ 地方をけん引する企業として総務省から注目され、また経産省からは中央と地方を結ぶコネクターハブ企業として選定された日東精工の〈根底〉にあるものを大　　　Honya Club.com

結局、成功するのは信頼される人。チャンネル登録者数３２万人超人気ユーチューバーがズバリ教える！仕事でトクする会話の技術。心が通じ合う「良い会話」は自己理解、他者理解、しなやかな思考から生まれる。序章 精神科医の会話術を身につけて仕事＆人生でめちゃトクしよう！（なぜ精神科医の会話術は仕事や人生に役立つのか？；これからは「信頼される人」が成功する）第１章 会話の成否は「準備」で決まる（精神科の治療と会話の共通点；準備、目的（ゴール）の設定。ビジョンを明らかにする ほか）第２章 会話の前に、自分の性格・特徴を理解しよう（会話する前に「自分がどんな人間か？」を把握しよう；みんな「家族の影響」から逃れられない ほか）第３章 会話は「聴き方」ですべて決まる（絶対に押さえておきたい大前提「会話の主役は相手」；人間は「聞く」よりも「話す」が好きな生き物 ほか）第４章 精神科医が実践する、相手を導くテクニック（精神科医は会話を使って手術する；男性が好む会話、女性が好む会話がある ほか）チャンネル登録者数30万人。人気ユーチューバーがズバリ教える、仕事と人生でトクする会話の技術！結局、成功するのは信頼される人ー本音を見抜いて心を開かせるー商談、会議、プレゼン、会食、1on1、報連相・・・etc. あらゆる場面で使える会話の技術。　　　Honya Club.com

海外出張や外国人とのメールがこの一冊でグーンと楽になる！外国人上司への報告や自分の職業の紹介、突然の電話応対などで、すぐに役立つ基本的な英語表現を収録。アジアでの仕事に不可欠な中国、韓国などの人名、会社名も掲載。これくらいは話したい カイシャの英語決まり文句、知っていますか？ 会議・プレゼン・商談の英語快く迎えたい ホスピタリティの英語これで困らない 旅行・出張の英語やりとりに苦労している？ 電話・Ｅメール・ファクスの英語外国人の上司に何という？ 職場の報・連・相やっている仕事、英語で言える？ 職業・職種の英語しっかり管理 物流・流通の英語ウチの会社、これ作ってます？ 製品・部品の英語時代の最先端 テクノロジーと環境問題世界の動きを知る 国際政治のコトバ知っておきたい お金に関するコトバアジアが熱い アジアビジネスの英語　　　Honya Club.com

１日１分からの対話術！毎日の報連相、トラブル対応、問題解決、ミーティング、定期面談まで。早稲田大学ビジネススクール、ティーチングアワード受賞の人気コーチがわかりやすく紹介！！プロローグ 人が育つところ、コーチングあり第１章 これがリーダーのための！コーチングスキル第２章 相手の心を動かすコーチングマインドとは？第３章 まずは基本の「聞く」スキル第４章 気づきを促す「質問」のスキル第５章 相手に響く「伝える」スキル第６章 ケーススタディ「ＧＲＯＷモデル」２つのコーチングエピローグ 「聞く」リーダーが、未来を作る！コーチングの基本から応用まで、日常業務でのコミュニケーションや簡単なワークシートを使った効果的な方法を紹介。　　　Honya Club.com

気づいたその場で部下をほめ、叱れる組織が人を育てる！本書は、数々の赤字企業を復活させてきた業績請負人が明かす、部下を動かす１０１の要諦。「冷静に判断し、感情で叱れ」「悪い報告が言える空気をつくれ」など、豊富な実例をもとに、部下の能力を劇的に引き出すノウハウを伝授する。ぬるま湯組織から、"勝つ組織"にチェンジするための上司論。第１章 部下はあなたのこんなところをみている第２章 どうしたら部下は本気で動いてくれるのか？第３章 上司が悩みの総合スーパーになってはいけない第４章 入社三年でヤル気ある「エース社員」に育てる秘訣第５章 モチベーションが上がるほめ方と、反省する叱り方第６章 一歩先行く「報・連・相」でヤル気が高まり部下は育つ第７章 問題のある部下への「症状別」指導方法第８章 ヤル気のない部下にクビだと言える「強い上司」に変身せよ　　　Honya Club.com

実際の組織と「報・連・相」。相手の「ノー」を「イエス」に変える、リーダーに不可欠な資質とは、コミュニケーションの要は雑談力…今すぐ役立つ即効ノウハウ満載。現場リーダー必携の指南書。１ コミュニケーションの基本は「報・連・相」（コミュニケーションは技術だ；どうすれば「報・連・相」が活性化するか ほか）２ レスポンスが早い現場をつくる（部下の自主性を高める；葛藤処理スキルとクリティークスキル ほか）３ チーム外とのコミュニケーション（対外コミュニケーションには４段階ある；相手との距離を縮める基本テクニック ほか）４ 日常の様々な機会にスキルを磨く（朝礼で現場を活性化する；会議を元気にする ほか）５ 五つの「まめ」でスキルアップ（まずは「出まめ」になろう；電話を上手に使いこなす ほか）工事現場の管理者（現場代理人、工事所長など）を対象に、工事品質の向上で欠かせないコミュニケーション術の要諦をきめ細かく解説・指導する。　　　Honya Club.com

接遇の基本からクレーム対応まで現場で頻発する事例をマンガ化。討論ポイントで職員同士の話し合いが行え、詳しい解説から専門職として求められる知識や対応の仕方を学べる。第１章 サービス編（あいさつをしっかりしているのに―介護職が身につけるべき接遇マナーとは；利用者と家族の願いが違ったら―利用者の本意を見失わない支援；預金の引き出しを頼まれて―高齢者の権利擁護を理解するために ほか）第２章 コミュニケーション編（先輩によって教え方が違う―実習生を受け入れる目的；看護と介護がぶつかって―多職種間のコミュニケーションを考える；"報・連・相"って難しい―適切な報告・連絡・相談とは ほか）第３章 リスクマネジメント編（ケアの記録を怠ったばかりに―介護現場における記録の重要性；事業所ＰＲのつもりが重大な個人情報漏洩に―個人情報保護を考える；「絶対、転倒させないで」と言われて―家族からの要求にどう応えるか ほか）　　　Honya Club.com

最近、スケジュールがパンクしそうなあなたへ。"日々のピンチ"から解放される「ダンドリ」「時間管理」「報連相」のコツが満載。必要なとこだけやればＯＫ。１ "日々のピンチ"から解放される！―仕事がデキる人、５つの「やり残し防止法」２ 仕事を「スリム化」していこう―いつでも予定が"ギッシリ"を解消３ ダンドリでは、この"先読み"が効いてくる―「手帳」「日報」をこうして活用４ 処理能力がグンと高まる"ムダゼロ！習慣"―大量の「業務＆メール」を一気にさばく５ この「報連相」で、毎日が快進撃！―悩む時間が激減し、リズムよく仕事がデキる６ 成果の出方が"ガラッ"と変わる―デキる人の"コミュニケーション術"最近、スケジュールがパンクしそうという人、必読。どっさり山積みの仕事があっさりはかどる「５つの原則」とは。"日々のピンチ"から解放される、ダンドリ、時間管理、報連相のコツを満載した１冊。　　　Honya Club.com

レポート・報告書・企画書、報・連・相、交渉・商談、プレゼン・スピーチ。考えがスッキリまとまり、言いたいことがキチンと伝わる！１章 「論理的思考」について知る―順序よく、ものごとを結論に導くためのコツ（そもそも、論理的思考とは？―あらためて基礎を知っておこう１；論理的な文章・論理的な説明には特徴がある―あらためて基礎を知っておこう２ ほか）２章 筋道を立てて考える―自分なりに内容を決め、思考するためのコツ（「自分の頭で考える」とは、どういうことか；大きなテーマのものを深掘りする ほか）３章 しっかり理解する―自分の言葉で、端的にまとめるためのコツ（「当たり前のこと」に疑問を持ってみる；「なぜ？」に答えを出す ほか）４章 わかりやすく伝える―どんな相手にも、きちんと説明するためのコツ（頭のなかにあるものをまとめる；相手に伝わる言葉を選ぶ ほか）１０万部突破の『論理的思考力を鍛える３３の思考実験』の著者、最新刊！「話が伝わらない」「考えをまとめられない」というあなたへ、読んだ瞬間から使える本。プレゼン、レポート、商談など、仕事のやり方がガラリと変わる！　　　Honya Club.com

やるべきことだけやっていれば評価される、なんていうのも、ドラマの世界だけの話。現実は、仕事の効率を落としかねない人間関係のいざこざがそこら中に蔓延していて、できるだけＨＰを減らさないようにしながら、そのトラップをかいくぐっていかなきゃいけない。ノルマを達成することと同じくらい、それは社会人にとって必要なスキルだ。早朝出社、終電帰りの長時間勤務、パワハラ上司をやり過ごす、社畜ＯＬ系ＹｏｕＴｕｂｅｒの悲哀と爆笑のエッセイ。１章 大胆不敵な社畜ＯＬの仕事事情（大胆不敵な入社１年目；報連相が苦手な私がほうれん草をもらった話 ほか）２章 多少、何かが欠けていても仕事はできる（部活で出世が決まったりするかもしれない；閑散期は仕事が減ってからが本当の地獄 ほか）３章 合理的なプライベート生活とちょっとの楽しみ（緊張と緩和の胃袋と共に取引先へ；深夜残業限界社畜を健気に支える深夜のコンビニ飯 ほか）４章 心を守るほんのちょっとの秘訣（社畜の市場価値について考えてみた；音楽がなければここまで働けていなかった ほか）５章 社畜の原点（社畜の原点；めそめそしていた子ども時代 ほか）今日が辛くても明日が辛いとは限らない……けど上司からの電話には怯えている。早朝出社、終電帰りの長時間勤務、パワハラ上司をやり過ごす……限界を超えても働き続ける社畜OLの悲哀と爆笑のエッセイ。朝も晩も働き通しの生活を、時たまYou Tubeで動画投稿をしている、社畜ＯＬのちえ丸が社会の荒波に揉まれながらも、夢を追う生活の中で垣間見た日常を綴る。新卒で入社してすぐに花形の営業部に配属されて、未来への希望にも満ち満ちていたのに、実際に働きだしてみればきついノルマに超絶に厳しい鬼上司、早朝出社と終電帰りの長時間労働という、地獄のような日々が　　　Honya Club.com

１つ、自己重要感、１つ、納得感、１つ、マナー・礼節、１つ、報・連・相、１つ、成長実感、１つ、感動力。「６つの凡事徹底」が、モンスター寸前の「ゆとり世代」を救う。序 「２０１０年、新卒人材の崩壊」が始まる！？１ 「ゆとり世代のひつじ社員」は、こうして生まれた！―驚きの生態とその発生要因２ ひつじ社員のやる気を引き出す「６つの凡事徹底」３ やる気を引き出す凡事徹底１ "３つの承認"で「自己肯定感」を持たせる４ やる気を引き出す凡事徹底２ 部下を動かす「納得感」を与える技術５ やる気を引き出す凡事徹底３ 部下がこれだけ変わるマナー、礼節の身につけ方６ やる気を引き出す凡事徹底４ 部下に報・連・相を徹底させる指導法７ やる気を引き出す凡事徹底５ 育成スピードを上げる、「成長実感」の持たせ方８ やる気を引き出す凡事徹底６ 「感動力」で、コミュニケーション力は格段に向上する９ あなたの「上司力」をアップする人生哲学のつくり方　　　Honya Club.com

「段取り」を、時間管理、チーム運営、資料・名刺の整理、思考の整理、アイデア出し、報連相など、様々な視点で解説します。また、段取りの「仕組み化」についても紹介します。著者は、理系・文系、大企業・中小企業・起業家と様々な立場で、「段取り」を実践してきました。その体験と工夫を、本書では紹介しています。段取りは、早くに覚えておきたい、仕事の「基礎力」であり「実践力」！１ できる人は、こんな「段取り」をしている！２ 「スピードアップ」は絶妙な段取りから―時間管理・進捗管理・目標管理３ 「プロジェクト」は段取りでゼロから変わる―チーム運営・打合せ・会議・プレゼン４ 「整理術」も結局は段取り次第―資料・記憶・名刺・思考の整理５ 「アイデア発想」は段取りで劇的にアップする―発想力・メモ術６ 「報連相」の段取りでコミュニケーション力アップ―報告・連絡・相談・メール７ 段取りの「仕組み化」にチャレンジしよう！仕事で大切な「段取り」を、時間管理、思考の整理、報連相など様々な視点で解説。段取りの「仕組み化」など、著者の体験と工夫を紹介。若手社員が覚えておくべき仕事の基礎知識がやさしくわかる１冊。　　　Honya Club.com

間違いだらけの部下指導―なぜ、あなたの部下は育たないのか？第１章 ９割の上司がやっている！部下指導６つの勘違い（「私の部下は『報連相』すらまともにできない」；「どうしても『いまどきの若者は…』と思ってしまう」 ほか）第２章 部下のモチベーションが下がる理由（自慢話の教訓は部下の反発を買うばかり；あの人の指導法のどこが問題なのか ほか）第３章 御社の若手はなぜ伸びないのか（後輩を腐らせてしまう悪しきベテランたち；育成じょうずな組織はどんな工夫をしているか ほか）第４章 「問題のある部下」を精鋭に育てる（「理屈屋の部下」に将来のエースが潜んでいる；「実行が伴わない部下」は慎重な原因究明から ほか）第５章 「ご機嫌な職場」をつくる簡単な方法（チームビルディングのアイデアを出し合う；ほめて育てる上司によって職場はよみがえる ほか）ダメな部下でも伸ばす上司と、できる部下まで潰してしまう困った上司の差はどこにあるのか。よき上司となるための取り組みについて、事例を交えながら詳しく論じる。即、実行に移せる行動の指針が必ず得られる１冊。　　　Honya Club.com

介護保険制度と報酬の同時改定で「激変と消滅」の時代へ突入！介護職員処遇改善加算＆キャリアパス制度設計への対応実務を詳解！処遇改善をふまえた「労務監査」の実務についても詳解！第１章 問題提起―介護事業の事業戦略と経営者の責任第２章 介護保険制度の歴史的経緯と制度の課題第３章 介護職員処遇改善加算とキャリアパス第４章 経営指針を社員と共有する第５章 「真・報連相」で職場を変える第６章 「労働契約」としての労働条件の明確化と介護職員の働きがい　　　Honya Club.com

低成長時代に売り上げを倍増させた著者が明かす「接客」「売場事務」「人材活用」の極意。業種を超えて役に立つハウツー満載。第１章 これだけはおさえたい「接客の心構え」（常にお客様の目線で考える）第２章 「人間らしい接客」が売り上げを伸ばす（お客様の状況、タイプに合わせた接客；接客が楽しくなる、ちょっとしたコツ）第３章 お客様本位の接客を支える「売場事務」（売場をひとつにする報連相ノート；顧客カードが売り上げを伸ばす；売場と倉庫は表裏一体）第４章 安定した接客のための「人材活用法」（売場はいつもボーダーレス；タイプ別の人材活用例；真のチームワーク）著者はアパレル販売の世界では知らない人がいないカリスマ店長。著者が業種を超えて役にたつ人心掌握術と事務効率化のマニュアル・ハウツーが満載。　　　Honya Club.com

言葉遣いのひとつで会社での自分が「幸せ」になる！「幸せになりたいならば、幸せの原因を作らねばなりません」―挨拶、ホウレンソウ、雑談力。この本に書かれた「小さな気づき」「ちょっとした勇気」を自分のものにするだけで、人間関係が改善され自信がつき、人生がうまくいく！人間関係をベースから好転させる大きな５つのステップ。第１章 日々の心構えはコミュニケーションから（過去の自分を振り返り今日から改めてみよう―こんな態度で仕事をしていませんか；鏡の前で笑顔をつくりポジティブに！―自分と仕事を好きになり、雑用でも引き受ける ほか）第２章 これだけは押さえたいビジネスマナーの基礎（あなたの声が会社の顔になっています―新入社員にとっての電話応対の重要性；慌てずゆっくり細心の注意を払って応対する―緊張しない！電話応対の基本とコツ ほか）第３章 報告・連絡・相談（ホウレンソウ）で味方を増やす（周りに自分の仕事の状況を伝える基本手段―自分の状況を伝える報・連・相の重要性；聞いた指示は忘れないようにメモを取る！―上司・先輩からの指示を受けるときの姿勢 ほか）第４章 言葉の持つ力ー雑談力を磨く（いろいろな人と話して多様な価値観を持つ―周りの人との雑談の重要性；特別な話題の必要はなくありふれたものでＯＫ―誰にでも使える雑談の話題選び ほか）第５章 オフの時間を大切に使うこと（ＯＮとＯＦＦを切り替えて仕事に繋げる―しっかり休むことで仕事の効率を上げる；ムダ時間をなくして、自分の時間をつくる―自分のペース確認が上手い時間管理の方法 ほか）ビジネスにおいて重要なのは、同僚、上司、取引先を味方につけること。味方を増やすための日々の心構え、ビジネスマナー、報・連・相の方法、会話力を上げる雑談テクニック、自分磨きの方法　　　Honya Club.com

１９９１年９月９日・鹿児島を皮切りにスタートしたＴＭＮツアー"ＥＸＰＯ"。だが、そのきらびやかな舞台の裏には、ある大きな秘密が隠されていた。どうやら、"彼"がふたりいるらしいのだ―。夏の終わりにホウレンソウは報連相小さい秋みつけたゲーセン行こうよあんたも大変ねえ小室哲哉、緊急入院"ＥＸＰＯ"折り込み地点大事な話があるんだ　　　Honya Club.com

「みほこさん」「ＰＲＥＰ法」「してよニッコリ」「おかげ話法」「ＳＤＳ法」…など、毎日の「報告・連絡・相談」で、だれでも、簡単に、今日から使えて、すぐに効果が出る手法満載。第１章 成功する人の「人に好かれる報・連・相の技術」第２章 絶妙な「報告のスキル」を身につけよう第３章 確実な「連絡のスキル」は仕事を変える第４章 「相談」はできる人の最重要テクニック第５章 「報・連・相」に使えるＮＬＰ理論第６章 尊敬され、できるリーダーになるために毎日の「報告・連絡・相談」は仕事を円滑に進める重要な手段。上司や同僚、取引先から「できる」と評価が高まる報・連・相のやり方・話し方を、コミュニケーションの達人が丁寧に伝授。誰にでもすぐに効果が出る手法満載。　　　Honya Club.com

残業の気がきく断りかたは？好印象を与えるメールって？先輩・上司に話しかけるタイミングは？世界企業で働いた一流秘書だからこそ知っている、成果を出す人がやっているシンプルな習慣。１ 気がきく人の社内＆社外マナー術２ 気がきく人の電話・メール術３ 気がきく人の報連相術４ 気がきく人の質問術５ 気がきく人のコミュニケーション術６ 気がきく人の時間術７ 気がきく人の成長術番外編 今さら聞けない気がきく人の１２のマナー入社１年目は「いい企画書を１本出す」より、「１回でも多く声をかけられる」社員になることが大切。本書では、新人にとって実は一番大切な、誰からも可愛がられる「気がきく」人になるための５３のポイントを紹介。　　　Honya Club.com

とかくとまどうことが多いビジネスマナーの基本をスッキリ解説。基本がわかれば応用力も自然と身につく。１ 身だしなみですべてが決まる！２ あいさつ・ビジネス用語がコミュニケーションの第一歩３ 好感のもてる会話は敬語から４ 「報・連・相」は会社の基本ルール５ お客様への応対はきめ細かい心配りで６ 訪問先で相手の心をつかむテクニック７ 電話・メールで守るべき鉄則とは８ いざという時に役立つ接待と冠婚葬祭のマナー知らないではすまされないビジネスマナー。クイズを解きながら読み進むうちに、あいさつのしかた、身だしなみ、言葉遣い、来客のもてなし方、電話・メールの作法など、ビジネスマナーの基本と応用が身につく１冊。　　　Honya Club.com

メールより、効果絶大、手書きの「感謝はがき」は、最強の営業ツールだ！５分で書ける「お礼はがき」文例集。全７４パターンを掲載。１ 元気な会社は、「お礼はがき」を出している（「お礼はがき」の習慣が、会社にとって大きな力となる；社員平均の７．７倍を売上つづけた私の「はがき」戦術とは？；電子メール時代だからこそ、手書きの「はがき」が効果を発揮する！）２ なぜ「お礼はがき」は、会社に利益をもたらすのか？（会社でもっても大切な仕事とは、「お客活動」である；お客活動の中心は、「お客づくり」と「関係づくり」；「報・連・相」の優先順位は、お客、そして社内；「お客活動」を競争相手より２割多くしよう；お礼はがきを出している会社は、じつは３ー４％くらい）３ お礼はがきを出しやすくする「仕組み」は、こうつくる（どのタイミングで、お礼はがきを出すかを決める；専門の「はがき」を印刷する；社内共通の「モデル文章」をつくる；「お客の名簿」をつくり、そこに情報を集約する；お礼はがき定着のための「社員教育」を行う；「１０００通行」で、はがきへの苦手意識を払拭する）４ ５分で書ける「お礼はがき」文例集（「会社」へ送る；「個人のお客」へ送る）手書きの「感謝はがき」は、最強の営業ツール。顧客と売上を増やす際に重要といえる「手書きのはがき」のモデルお礼状文７４例を掲載。切り取れるポストカード付き。　　　Honya Club.com

対面、オンラインでのコミュニケーションに使える。わかりやすく、正確に伝える技術。第１章 クリティカル・コミュニケーションとは第２章 ことばのルールづくり第３章 正確に伝える第４章 わかりやすく伝える第５章 構造化する第６章 実践！クリティカル・コミュニケーション一生懸命伝えようとしているのに、相手から「結局何が言いたいの？」と言われてしまった経験はありませんか。本書が提案する「クリティカル・コミュニケーション」とは、自分の伝えたいメッセージを論理的かつ共感が得られるように伝えるコミュニケーションスキルです。日常的な報・連・相から、説明、提案、プレゼンテーションなどの場面でも幅広く活用できます。クリティカル・コミュニケーションのポイントは、「わかりやすく・正確に」。「わかりやすく伝える」「正確に伝える」を確認した上で、自分が伝えたいメッセージの組み立て方（構造化）について理解し、ビジネスでの成果創出に向けたコミュニケーションを目指します。　　　Honya Club.com

よいリーダーには共通点がある。それは、「自信」「信頼」「ユーモア」の３つの資質を兼ね備えていること。本書は、どんな厳しい状況にも負けずに結果を出すリーダーになるための方法を解説する。「早朝会議」「がんばるタイム」といった独創的な方法で成果を上げてきた著者のユニークな考え方が満載の１冊。１ 成果を上げるリーダーの仕事術（残業はしない、させない。仕事力の源泉は体力にあり；山ほどある仕事をどう片づける？「デッドライン」でスピードを加速 ほか）２ コミュニケーションのとり方を変えれば、部下が育つ（「報連相」は今すぐやめなさい。真の実力をつける仕事の与え方；部下は、ほめて伸ばすべきか、叩いて伸ばすべきか？ ほか）３ 良いチームをつくるためのリーダーの心得（そもそもリーダーの役割はなにか？組織はトップダウンで動く；リーダーに必要な４つの条件を身につける ほか）４ 吉越流できるリーダーへのレベルアップ戦術（なりたくなくても社長をめざせ；これから１０年、身につけておくべき力 ほか）よいリーダーの共通点は「自信」「信頼」「ユーモア」の３つの資質を兼ね備えていること。本書では、どんな厳しい状況にも負けずに結果を出すリーダーになるための方法を解説。著者のユニークな考えが満載の１冊。　　　Honya Club.com

仕事の基本は極意に通じる。これができないと、評価されるビジネスマン、ビジネスウーマンにはなれない。明日から仕事の質が変わる、抑えておきたい仕事の常識。第１章 ビジネスの基本概念と心得第２章 あいさつと言葉づかい第３章 仕事のルールとマナー第４章 報連相と仕事の進め方第５章 仕事の効率と質を上げる意識第６章 ビジネス電話第７章 訪問と応対の基本第８章 ビジネス文書第９章 課題解決の発想とスキル第１０章 仕事ができる人の発想の極意これができないと、評価されるビジネスパーソンになれない。明日から仕事の質が変わる、おさえておきたい仕事の常識。仕事に対する姿勢や基本的スキルを１０１項目で解説。中堅社員のステップアップにも役立つ。　　　Honya Club.com

職場がうまくいかないのは人間関係がドライになったり、部下が利己主義に走るようになったりしたためではない。世代間の意識ギャップや個人の心の問題でもない。本当の理由は、一言でいえば、まわりの状況が変わったのに、昔とあまり変わらないやり方しかしていないからである。はじめに チームビルディングはだれにも必要な技術１ なぜ本格的なチームが必要となるのか（複雑な問題の解決にはチームが必要になる；全体目標が明確なら個人目標もすぐ決まる ほか）２ どうすれば本格的なチームがつくれるか（三つの局面を経てチームはでき上がる；メンバー集めは多様性と異質性がカギ ほか）３ どうすれば人を育てるチームになるのか（経験と理論をつなぐ仕掛けを考える；活動を振り返ってＡｈ‐Ｈａを整理する ほか）おわりに 引き継ぐべき遺伝子は「仕事はおもしろい！」情報の共有はできた。「報連相」は徹底した。なのに仕事がうまく回らない。みんなが協力しない。コミュニケーションが悪い──なぜチームワークがうまくとれない職場が多いのでしょうか。 職場がうまくいかなくなったのは、職場のドライな人間関係や利己主義が原因ではありません。本当の理由は、まわりの状況が変わったのに、昔とあまり変わらないやり方しかしていないからです。 雇用形態がさまざまで、仕事が高度化・細分化したため、これまではリーダーの指示一つで当たり前にできたことも、みんなに説明し、納得させなければはじまりません。 チームとは、一人で解決できない問題をいろいろな専門分野の人を集め、解決策を考えるものです。メンバーのそれぞれが自分のキャリア形成という目標を追求しながら、一方で組織の目標をも達成しようと努力する。その過程で人も育てる。時に相反する目標を同時に追求できる企業と個人が　　　Honya Club.com

ドイツ・ビジネス業界２０年の経験から一流ビジネスパーソンの生産性の秘密に迫る。序章 生産性―日本とドイツで差がつく理由１章 「自立・独立の考え方」が生産性に直結―意識２章 報・連・相、会議…「それ本当に必要？」―コミュニケーション３章 退社時刻を決める、優先順位を考える―時間管理４章 フラットな組織は「スピード」が速い―チーム５章 まず「休む」、その後に「仕事」がある―生き方日本よりも年300時間少なく働き、なぜドイツは「日本の1.5倍」 の生産性があるのか。ドイツ・ビジネス業界に２０年身を置いた著者が、一流ビジネスパーソンの生産性の秘密に迫る。「そもそも残業しない、と決めている」「決定はすぐやる、作業は明日でいい」「会議は、その目的をはっきりさせる」「休暇の予定を社内で見える化」「"上下"の報・連・相は限定的」「超・簡潔なメール文」……こうした働き方の背景には、「労働を人生の中でどう位置づけているか」「自立・独立の意識」「優先順位をつける考え方」「コミュニケーションのとり方」など、日本とは違う考え方があると著者は分析します。ひとつのヒントとして私たちが少し取り入れれば、生産性が高まり、快適な働き方に近づくことができるのです。　　　Honya Club.com

彼らは常識を知らないのではない、管理職とは持っている常識が違うのだ―。ア然とするような行動のワケと対処法を知って、職場のイライラから脱却。第１章 「理解不能」な新入社員がやってきた！（「お前、何様なんだ！」；「どうしてそんなに冷めている？」；「やりにくい…優秀すぎる部下」 ほか）第２章 上司のボヤキ編（「仕事」を何だと思ってる！？―「正社員」の肩書きに甘える部下の対処法；話してくれなきゃわからない―おとなしい部下の口を開かせる方法；ソツなく見せかけミス多発！―諦めが早く、夢見がちな部下の対処法 ほか）第３章 部下の立場編（メールは自分を守る術―コミュニケーションに対する意識の差を埋めるには；「結論から話せ」？そううまくはいきません―報連相を徹底する方法；「暇」じゃない、「のりしろ」です！―タイムマネジメントの教え方 ほか）「偉そうなのに傷つきやすい」「ソツなく見せかけミス多発」…。そんなゆとり社員がやってきた。管理職とは違う常識を持つ彼らの、あ然とするような行動のワケと対処法を知って、職場のイライラから脱却を図る。　　　Honya Club.com

仕事を効率的に進め、着実に目標を達成するための今すぐできる仕事のヒント、教えます。会社で生きぬく「武器」を身につけろ―あなたのスキルを瞬時に上げる８７のテクニック。１ 報連相のコツ２ 会議のコツ３ メールのコツ４ 文書作成のコツ５ コミュニケーションのコツ６ 時間のコツ７ チームワークのコツ８ 目標達成のコツはきちがえた「まじめ」さは、「みじめ」な結果を招く。仕事を効率的に進め、着実に目標を達成するための今すぐできる仕事のヒントとは。簡単なのに効果絶大、あなたのスキルを瞬時に上げる８７のテクニックを紹介。〈受賞情報〉ビジネス書大賞書店賞（２０１３）　　　Honya Club.com

曽和利光/シン報連相 　　　HMV&BOOKS online

５万部突破『「本当の国語力」が驚くほど伸びる本』待望の大人向けバージョン。会議・交渉・プレゼン・報連相・企画書・メールなどなど、あらゆる場面で効果バツグン。「大人の国語力」を身につければ、あなたの毎日は驚くほど変わる！「国語力＝論理的思考力」を飛躍的に高める、このシンプルな方法論理的思考力の決め手！「言いかえる力」はこう身につけようあなたの主張が際立つ！「くらべる力」はこう身につけよう説得力がグンとアップ！「たどる力」はこう身につけよう論理的思考力を最大限に高めるために心得ておくべきこと驚くほどシンプル。全国の親、教師から支持を集めた著者が、大人向けに「国語力＝論理的思考力」を伸ばす方法を明かした1冊。読んだその日からあなたの"毎日"が劇的に変わる！会議・交渉・プレゼン・報連相・企画書・メールなどなどなどあらゆる場面で効果バツグン！　　　Honya Club.com

聞かれなくてもホウレンソウ！／「お客様の言いなり」じゃ、プロ失格！／本気なら一度のダメ出しで諦めるな！「がんばってるのに、なぜ？」がなくなる仕事のコツ。第１章 タイムマネジメント編―時間管理を通じてキミの「人格」を見ている。第２章 打ち合わせ・会議編―話さないときのキミも見ている。第３章 書類作成編―書類にキミの「思惑」が透けて見える。第４章 対取引先編―社外とのやりとりでキミの「実力」が測られる。第５章 ホウレンソウ編―報連相でキミの「デリカシー」が判断される。第６章 チームワーク編―チームの中でこそキミの「個性」がクッキリ見える。第７章 キャリア＆マインド編―どこを見て働くかでキミの「のびしろ」が決まる。聞かれなくてもホウレンソウ、本気なら一度のダメ出しで諦めるな…。わかっているようでわからない、ビジネスの「あたりまえ」をとことん解説。「がんばっているのに、なぜ」がなくなる仕事のコツ。　　　Honya Club.com

競争激化のいまこそ、ビジネスチャンス！依頼者の記憶に残る営業の方法、事務所経営のポイント、仕事を楽しく回すコツなど、ＡＩ時代にこそ必須の日々使える手順・ノウハウがここにある！第１章 信用をつくる営業力とは何か（「信用は何から始まるか」信用は、約束を守り、相手に利益を与えることから始まる―お金は結果としてついてくる；「信頼を継続していくにはどうすればよいか」迅速な対応は、よい仕事を生み、信頼へとつながる好循環をつくり出す ほか）第２章 信頼される弁護士力とは何か（「弁護士の力量は何で決まるか」決断する、覚悟を持つ、責任をとる―それが弁護士としての力量；「リーガルマインドには何が必要か」条文に頼らないバランス感覚を磨く ほか）第３章 安心を与える事務所力とは何か（「部下を育成するにはどうしたらよいか」組織を強くするには、まず愛情を持って部下を指導し、育成することである；「部下とのコミュニケーションはどう図るか」報連相を徹底させることが、組織力、事務所力を高めることにつながる ほか）第４章 仕事を楽しむ人間力とは何か（「自己実現はどのようにすれば可能か」絶か間なく登り続ける意志が自己実現を生む；「最後までやり抜くにはどうするか」コツコツ仕事を続けられる前向きの執念が道を開く ほか）　　　Honya Club.com

結果は残しているのに、評価されないのはなぜ？評価を上げ、信頼される５０の仕事のやり方。１ 「報連相」で上司を安心させる（報連相はマメに；進捗状況を報告する ほか）２ 成果が出る「仕事」のやり方をする（頼まれたことは「すぐに」実行する；余計な仕事はしない ほか）３ 「気遣い」でコミュニケーションを円滑にする（周囲の動きを常に観察する；相手の動きに合わせて仕事を進める ほか）４ 「積極性」を出して新しいことに挑戦し続ける（会議では当事者意識を持ち発言する；目標達成に満足しない ほか）５ 日々「成長」する姿を見せる（仕事を盗み自分のスキルにする；常に自己成長に努める ほか）あなたが「できている」と思っていることは、上司から見ると「もの足りない」と思われているかもしれない…。上司からの評価を上げ、信頼される５０の仕事のやり方を紹介。評価される働き方が身につく１冊。　　　Honya Club.com

ビジネスの基本概念と心得、あいさつと言葉遣い、仕事と勤務時間のルール・マナー、報連相と仕事の進め方、仕事の効率と質を上げる意識など、仕事に対する姿勢や基本的なスキル１０１項目を解説する。 　　　HMV&BOOKS online

第１章 みんなでやる気を高める話材（あいさつで「やる気」の輪が広がる；あいさつで自分の心も明るくなる ほか）第２章 社会人のマナーを確認する話材（嫌われない人になる；アイ・コンタクトで信頼感を得る ほか）第３章 職場のルールを確認する話材（報連相（ホウ・レン・ソウ）の大切さ；報告は簡潔明瞭に結果から伝える ほか）第４章 仕事のヒントになる話材（相手の名前を口にしよう；仕事の「守・破・離」のタイミング ほか）第５章 互いの自己啓発意欲を高める話材（会話が弾む本の話；発想の転換で生き返ったネコ ほか）　　　Honya Club.com

第１章 人脈づくりに大切な挨拶と話すきっかけづくり第２章 "報連相"は仕事の基本。コミュニケーションの質を上げる。第３章 命令や指示を出すときはハラスメントにならないように気をつける第４章 好印象を持たれる、商談のときの言い回し第５章 接客するときは相手を敬う気持ちを表現できる言葉を使う第６章 会議や飲み会などで人に好かれるための言いかえ第７章 上手にほめることができれば大きくトクする同じ内容でも、言葉の使いかたを変えるだけで印象はガラリと変わります。「使えない」「気がきかない」という言葉を、「水準に達していない」「物事に動じない」と言いかえれば、相手のモチベーションを下げすに指摘することができます。仕事を続けていると、自分は嫌味で言ったつもりはなくても、誤解されてしまう場面も多々あります。人に誤解されてしまう可能性があるセリフを好かれる言葉に変える?言いかえ?法を200種、掲載した一冊です！　　　Honya Club.com

「俺が、私が！」と力みすぎるな。部下を育てて、自分も育つ。できる管理者になるための、「プロのルール」。第１章 柔らかな頭と広い視野で、鋭い"変化対応型集団"を築け第２章 "支援型リーダーシップ"で、自主性をもった人と組織をつくり出せ第３章 自然と人がついてくる"心と形"を身につけよ第４章 "ポジティブ志向"のリーダーにツキも結果もついてくる第５章 "コミュニケーション力"をつけて、協調性豊かな目的志向の組織をつくる第６章 プロ管理者として心がけておきたい、"ホウレンソウ（報・連・相）"と"ミーティング"の勘所第７章 部下を教え、育て、支援することで、プロ管理者としての自分を磨け　　　Honya Club.com

当たり前すぎて誰も教えてくれない仕事術で働きづらさが解消できる！発達障害の特徴に苦しむ社会人のためのビジネススキルのアイデアを紹介。発達障害の特徴をカバーする仕事のアイデアが満載。発達障害あるあるの悩み→その原因→具体的な解決アイデアの手順で解説。施設での実例をベースにしているので非常に具体的。第１章 「先延ばし癖」を何とかしたい！―先延ばし・集中力対策第２章 「段取りができない」を何とかしたい！―スケジュール・業務管理・時間管理対策第３章 「ケアレスミス」を何とかしたい！―ケアレスミス対策第４章 「物忘れ」を何とかしたい！―メモ取り編第５章 「片づけられない」を何とかしたい！―仕事・情報・ものの整理第６章 「職場・仕事の人付き合い」を何とかしたい！―報連相・コミュニケーション「わかっているのになぜかできない」ができるようになる！大人になってから発達障害の症状に悩む人が増加しています。ここ10年で「発達障害」の知名度が飛躍的に上がったことで、「もしかして自分も…」と成人になってから気づく人が増えたのが最大の要因と思われます。発達障害の人には、「同時並行作業力が弱い」「段取りが取れない」「ケアレスミスをする」「コミュニケーションが苦手」といった特徴があり、これらが仕事の達成を阻害しています。本書では、そうした症状に悩む人のために、「仕事」「職場」に対する具体的な解決方法に焦点を絞って解説しています。本書で紹介する解決法は、デジタルを使った仕事術や、コミュニケーションのための練習法など、ちょっとした工夫で実践できるビジネススキルばかりです。【本書の特長】・発達障害の特徴に苦しむ社会人のためのビジネススキルのアイデアを紹介する本・発達障害の特徴　　　Honya Club.com

本書は、ビジネスにおいて絶対にマスターすべき敬語や言葉遣いを、それぞれの場面別・相手別にまとめたものである。第１章 敬語と言葉遣いの基本―これだけは覚えておきたい第２章 気持ちを伝える「挨拶」の言葉―周囲に好印象を与える第３章 職場での受け答えと「報・連・相」―信頼を勝ち取るにはコツがある第４章 「社外・取引先」での敬語と言葉遣い―できるヤツだといわれるために第５章 「来客応対」での敬語と言葉遣い―お客さまに快くなっていただく第６章 「電話」での敬語と言葉遣い―あなたの応対が企業イメージを左右する第７章 「慶弔の場」での言葉遣い―いざというときの大人のマナービジネスにおいて絶対にマスターすべき敬語や言葉遣いを、それぞれの場面別・相手別に、具体例を用いて解説。適切な言葉遣いに迷ったときや、敬語のトレーニング・テキストとして最適な１冊。　　　Honya Club.com

あの人が好印象なのはなぜ？職場での会話、メール・電話など社内外とのやりとり、プレゼン、打ち合わせなど、相手に満足してもらい、生産性を上げる仕事の進め方。第１章 仕事を始める・見直す―役割を果たしながらキャリアも磨く第２章 職場のコミュニケーション―同僚、上司への自己紹介から報連相まで第３章 会議に参加する―効果を高める準備・当日・後フォロー第４章 面談・打ち合わせ―成果につながるテクニック＆マナー第５章 メールのやりとり―便利に正しく使いこなす第６章 電話をかける・受ける―心が伝わる声のコミュニケーション第７章 プレゼンテーション―聞き手の理解・納得・行動を促す第８章 スケジュールと情報管理―生産性を格段にアップさせるコツ職場でのコミュニケーション、面談、文書、メール、電話での受け答えなどの仕事常識とマナーを、具体的なビジネスシーンごとにわかりやすく解説。次の仕事につながるスキルとマナーの実践的なノウハウが満載。　　　Honya Club.com

融資渉外担当になったばかりの熊田君は、前向きに渉外活動に取り組むものの、取引先の社長を怒らせたり安易な思い込みで突っ走ったりとミスや失敗続き。厳しくも温かい先輩たちからのアドバイスを受けながら、一人前の渉外担当者になれるか！？全２３話のマンガで渉外活動の進め方や注意点がわかる！基本編（取引先訪問時の心がまえ―渉外は一日にしてならず；「報・連・相」の徹底―安易なアドバイスはトラブルのもと；商手割引の基本―信用力をチェックせよ！；運転資金の申込み―短期と長期、どっち！？；季節資金の申込み―毎年のことだから…でいいの？ ほか）応用編（新規開拓の基本（訪問時のタブー３箇条；２回目以降の訪問がカギ！；資金ニーズはどこにある？）；リストラ資金の申込み―赤字補填資金を貸せるか？；不渡を出した先への対応―雨の日に傘を貸すために；ビジネスマッチング―差別化を図る提案を行うには；Ｍ＆Ａのサポート―事業承継を支援する！）全編マンガだから読みやすい、わかりやすい。融資渉外担当者が押さえておきたい知識が満載。　　　Honya Club.com

「聴く力」こそ「伝える力」。「あなたの言葉、とどいていますか？」１章 「同じ」ばかりでイイですか？（「同じ」探し；「なぜ？」を聴いて（教えてもらって）楽しく生きる ほか）２章 私の"敬聴力"（「大人のウソつき！」；オレが世界征服をすれば、みんなが幸せになる ほか）３章 「報・連・相」は逆？（「報・連・相」の本当の意味；ＩＡＰ協会の「報・連・相」 ほか）４章 "敬聴力"コンサルティング（「教えてもらう」専門家になる；"敬聴力"で経営が変わる ほか）５章 "敬聴力"で伝わる（聴くための力が、自分の想いを伝える力に；"敬聴力"を全国へ ほか）敬聴力（けいちょうりょく）とは人の話をしっかりと理解して"聴く力"です。そして、想いを人に"伝える力"でもあります。一般社団法人日本知的資産プランナー協会の理事長を務め、行政書士として主に中小企業の支援業務を行う著者が提唱する敬聴力。「一人でも多くの方に敬聴力を知ってもらいたい！」という思いから電子書籍を出版し、読者から共感の声多数！ 待望の書籍化となりました。周りと"同じ"であることが正しい？ いいえ、人と"違う"価値観があったっていいんです。敬聴力が身に付けば、偽りではない、本当のコミュニケーションがとれるのです。みんなが「楽しく 生きる」「楽しく生きられる」ために。著者の"伝えたい"という強い気持ちが込められた一冊です。　　　Honya Club.com

第１章 なぜ会社には利益が必要なのか第２章 全社活動としての原価管理第３章 現場で行う原価管理第４章 設計部門にも不可欠な原価管理第５章 「報連相」が原価に与える影響第６章 「５Ｓ」の実践で原価低減第７章 実データに学ぶ原価管理　　　Honya Club.com

めんどうな人間関係も仕事の「困った！」も…解決のヒントが必ず見つかる！「話し方」を工夫すれば、コミュニケーションに自信！１ 「話し方」を変えると、コミュニケーションに自信がつく！―うまく話そうと頑張らなくていいんです（「伝わればそれでいい！」；「トライ＆エラー」が話し上手をつくる ほか）２ 苦手な雑談は「相手に話してもらう」ことで解決！―口下手でも会話が途切れない（「うなずく」だけでもＯＫ！；「おへそを相手に向ける」だけで好感度ｕｐ！ ほか）３ 今の自分のままで、味方が増える！「居心地のいい人間関係」―相手も自分も傷つけない！（はじめて会う人とは「敬語からスタート」がちょうどいい；たった５秒の「あいさつ」で人生が変わる ほか）４ 肩の力を抜いて安心して働く！職場での「話す力」―ストレスも不安も緊張も軽くなる！（緊張しやすい人が「人前でスムーズに話す」コツ；仕事が驚くほどスムーズに！「報・連・相」基本の基本 ほか）５ 「とにかく疲れる…」自分との上手な付き合い方―生きるのがラクになる「心の習慣」（「相手に合わせすぎて疲れてしまう人」への処方箋；「思考」よりも「行動」を変える ほか）２０万部突破の大人気シリーズ第３弾！精神科医・ゆうきゆう先生の「心理メソッド」を漫画家Ｊａｍさんがマンガ化！発達障害の人が困りがちな人間関係を少しでもよくする「コミュニケーションスキル」について解説！本書は「自分を変えるための本」ではありません。大切なのは、不完全でも進んでいくことです。「自分のここがイヤ」「性格を変えたい」というのは、誰にだってあるかもしれません。しかし、やるべきことは「今の自分を受け入れ、行動する」こと。今ある「生きづらさ」を減らし、自分らしく輝くための１冊です！ ◇「伝えることは　　　Honya Club.com

「コーチング」は、能力を伸ばし、モチベーションを高め、行動を促して結果を出すという、マネジメントにピッタリのスキルです！この本では、主に中小企業の経営者や、部下を抱える管理職の方のために、「ビジネスですぐに使えるコーチングの技術」を紹介しています。部下をマネジメントするなかで、現場で直面するであろう課題と、そのときに役立つコーチングのスキルや考え方を解説し、明日から役立てていただくというのが本書の目的です。１ 部下と上手くコミュニケーションを取るための１０のスキル（部下が報・連・相をするようになる聞き方「傾聴」；ミスを指摘するほど、喜んでやる気になる指導法「フィードバック」 ほか）２ 自分から行動する部下に育てる１０のスキル（人が行動する２つの理由「痛みと快感」；人間の根源的な欲求とは「根源的な６つの欲求」 ほか）３ 部下の能力をアップさせるための１０のスキル（「自信」をつけさせる３つの要素「トライアド」；ポジティブ思考を身につけるトレーニング法「Ｇｏｏｄ ａｎｄ Ｎｅｗ」 ほか）４ 「困った部下」に対処する１０のケーススタディ（「それ、何の意味があるんですか？」と口答えする部下「プリフレーミング」；「わかりました、やります！」と言ったのにやらない部下「チャンクダウン」 ほか）５ 部下にコーチングをするための１０の考え方（部下は、「その人のなかで最善」を尽くしている；考えるのは部下、上司は「考えさせる」 ほか）１０数年前から普及してきた人材育成・マネジメントの手法である「コーチング」ですが、経営の現場では活かしきれていないのが現実です。そこで本書では、本格的にコーチングを学ぶのではなく、ビジネスの場に特化して、マネジメントにすぐに使える具体的なテクニックのみを厳選して公開。こ　　　Honya Club.com

＊利根川幸雄の行く先は、いかなる時も五里霧中‥‥！ 部下遅刻‥！ 訪れる圧倒的無駄時間‥！ ミス隠蔽‥！ 報連相を怠った黒服の末路は‥!? 社内恋愛‥！ とどのつまりアベック誕生‥！ ＣＭ作成‥！ 帝愛の命運は視聴者の手に‥!? 理外のＴＶアニメ７月放送開始! 『カイジ』の悪魔的スピンオフ第７巻!　　　Honya Club.com

みんなで変えよう学校教育。ＰＴＡは、共育者登校拒否発見、報連相。いじめ克服は、遊びから。子どもを心から愛する著者から、すべての親、教師へのメッセージ。シンプル イズ ベスト学級・学校とは学級・学校は一人一人が楽しむ独楽学級・学校の任務学級・学校の仕事教授・指導・支援学校での指導時間は一年間で二カ月分子どもは学級へ登級してくる学級は五月に確立する子どもと共に活動する生活時程〔ほか〕　　　Honya Club.com

お菓子メーカー入社３年目の主人公・白石一美は自分の将来に悩んでいた。来る日も来る日も上司に叱られる日々に、「自分の作ったお菓子で皆に喜んでもらいたい」という夢は遠のくばかり。そんなとき、会社の上司・山本理恵は一美を自分が担当するプロジェクトに抜擢する。「目標達成のためには自ら限界を作ってはいけないわ。仕事にはコツがあるの」はたして、一美はプロジェクトを無事、成功に導くことができるのか？第１章 報連相のコツ（Ｓｔｏｒｙ 伝え上手は早めに動く；自ら限界をつくらない ほか）第２章 コミュニケーションのコツ（Ｓｔｏｒｙ 関わり上手はオフィスの中心を歩く；オフィスでは真ん中を歩く ほか）第３章 チームワークのコツ（Ｓｔｏｒｙ チームリーダーは相手を大切にする；チームの発展ステップ「４つのＨ」を理解する ほか）第４章 会議のコツ（Ｓｔｏｒｙ 効率のよい会議はルールづくりから；会議の趣旨を明確にする ほか）　　　Honya Club.com

どんな仕事でも、どんな職場でも、この１冊読めばＯＫ！マイクロソフトのチームの売り上げを倍増させた仕事術。第１章 考える技術を実行してみよう（ロジカルシンキングを知る；ＭＥＣＥ―モレなくダブリなく ほか）第２章 使える「戦略思考」を身につける（リデル・ハート先生に学ぶ戦略論；複数の視点でカードを準備する ほか）第３章 交渉をデザインする（交渉。ＮＯから始まる合意形成；価値を創出し、未来を共有する ほか）第４章 できる人がやっている「ふり返る」技術（復習する精神力はあるか；顧客の本音を聞き出すワザ ほか）第５章 コラボレーション―一人では到達できない未来へ（マイクロソフトに学ぶ、チームを強くする８つの原則；報連相の前にやるべきこと ほか）マイクロソフトのチームの売り上げを倍増させた仕事術とは。新しい発想やアイデアは働くすべての人が生み出し、自ら実践すべきもの。本書では、第一線で最強の力を発揮するためのビジネス戦略思考を伝授する。　　　Honya Club.com

最近、話す機会が増えている人へ―この１冊で、あなたの「人を動かす力」は倍増する！営業、会議、プレゼン、雑談、報・連・相…"すべて"に効く！１章 ９割の人が、守っているようで守っていない「話し方のルール」―「影響力のある話し方」をどう身につけるか（こんな"悩み"はありませんか？；どんな本にも書いていない「話し方のコツ」 ほか）２章 ここを変えればあなたの「伝える力」は格段に上がる！―徹底的に「わかりやすく話す」技術（そもそも、「話すのが上手」ってどういうこと？；話を「わかりやすく」する３つのポイント ほか）３章 「話さない話し方」‐そのすごい影響力の正体とは？―表情・しぐさが伝える「これだけのこと」（相手に伝えるべきは「情報」だけではない；無声映画なのになぜ「伝わる」のか？ ほか）４章 なにが、あなたの「人を動かす魅力」をつくるのか―人は誰でも、大事にしている「信条」がある（「生きていく上で、○○でなければならない」；この共同経営はなぜ破綻したのか？ ほか）５章 「話し方」ほど、人生を好転させる武器はない！―なぜ普段の話し方をもっと工夫しないのか（たかが話し方、されど話し方；「話し方」を変えると、いいことが次々起こる ほか）なぜ、あの人の意見ばかり通るのか。同じことを何度言っても部下に伝わらない…。営業、会議、プレゼン、報・連・相など、"すべて"に効く「人を動かす話し方」の極意を、伝説のマーケッターが伝授する。　　　Honya Club.com

「あいつうまくやったなー」と言われ、出世する若手社員は、ムダ・ムリ・ムラを排除し、シンプルに仕事をこなしています。本書の５つのステップアップで、苦手な分野だけ修正すれば、明日からの仕事が見違えるほど、加速します。最低限の努力で最大限の効果を。１ シゴトの効率アップ術（３Ｍ（ムダ・ムリ・ムラ）を排除しろ；仕事を時間換算しろ ほか）２ カツタメの交渉術（後出ししろ；ＴＰＯの格をあげろ ほか）３ イッポサキのコミュニケーション術（１０秒でキメろ；ぜんぶ「はい、できます」と言え ほか）４ イマドキのホウレンソウ（報・連・相）術（ホウレンソウは上司中心にやれ；趣旨が伝わらなければ意味なし ほか）５ トラブラないメール術（挨拶はすぐ送れ；キャッチボールは最短でこなせ ほか）　　　Honya Club.com

この本で紹介する研修は、基本的に講義形式ではなく、受講者参加型研修になります。そのため、研修講師は、「いかに、その回の研修内容を理解して伝えることができるか」だけでなく、「受講者一人ひとりの参加状況に目を配ること」「時間内に討議をまとめること」という会議をコーディネートするファシリテーターの役割も求められます。参加する受講者も、自身の職場に戻れば、コーディネーターとして会議を進行したり、施設内の研修プログラムを立案・実施したりする側になるわけですから、研修内容だけでなく、グループ討議の進め方も学ぶことになるのです。研修講師と、参加者双方が、この意識・心構えで研修に臨むことが大切で、双方向性の学びを保障します。アセスメント編（指導者自身のスキルをチェック―あなた自身の強みと弱みを知ろう；子どもの課題に合うアセスメントツール―どの子にも同じ検査をすればよいわけではない ほか）指導・支援編（友達とうまく遊べない幼稚園児―子どもにわかるルールの伝え方；当てられないと大騒ぎする小学１年生―困った行動をする子どもへの対応 ほか）教材活用編（勝ちにこだわる幼稚園児―ゲーム遊びを繰り返して慣れさせることはできる？；注意集中の弱い幼稚園児―読み聞かせには絵本、紙芝居どっちを選ぶ？ ほか）環境構成編（通常の学級の学習環境の情報を整理する―環境刺激の統制ができているのはどっち？；通常の学級のルールづくり―居心地よく機能的な学級とは？ ほか）体制・連携編（チームでまとまる体制づくり―得意を生かし、苦手を補うワンチーム；情報の共有をするために―子どものセーフティネットになる報・連・相）「アセスメント」「指導・支援」「教材活用」「環境構成」「体制・連携」−校内研修で役立つ５分野24の研修課題を掲載。１レッ　　　Honya Club.com

敬語が苦手、言いまわしが月並み、考えがうまく伝わらない…そんな日本語にまつわる悩みを一発解消！社会人必須のフレーズがひと目でわかり、どんどん覚えられ使いこなせる！！１ これぐらいは言えないと恥ずかしい！敬語基本のキ（日常会話でよく使う敬語；ビジネスシーンの基本の敬語 ほか）２ コミュニケーションの達人になれる！一目置かれる敬語（会話のきっかけに使える敬語；ソフトに話がすすむ依頼の敬語 ほか）３ 「うっかり」使うと笑われる！誤用の日本語（常識知らずと呆れられる大間違いな日本語；みんな誤りがちな要注意の慣用句 ほか）４ 「デキる人」と相手に感心される！大人の言いまわし（ビジネスの場で差がつく大人の言いまわし；仕事がスムーズに運ぶ「報・連・相」の伝え方 ほか）５ ＴＰＯで自在に使いこなしたい！語彙力チェック（そつのない印象を与える、受け答えの言葉；ニュースを理解するために必須の言葉 ほか）　　　Honya Club.com

「部下が思うように動かない」「ミスがトラブルになるまでひた隠しにされる」「部下が何を考えているかわからない」のは、リーダー（あなた）の責任です！話しやすく、理解し合えたチームは安心して挑戦でき、業績が上がる！第１章 報連相がチームを回す第２章 正しい指示の出し方・伝え方第３章 上司からの指示の受け方・報連相の仕方第４章 部下に正しい報連相をしてもらう第５章 部下にフィードバックをする第６章 報連相しやすい職場環境作り報連相を機能させるのは「あなた」です。この本は「いつも指示通りに動かない」「ミスをひた隠しにする」「何を考えているかわからない」という部下に困っている、もしくは「チームでの伝達がうまくいかず、成果が上がらない」と悩んでいる中堅社員（リーダーやマネジャー）のために書きました。あなたのチームは「報連相」を徹底することで必ず見違えます。「報連相」というと「それって新入社員が学ぶものなんじゃないの？」と思われる方もいるかもしれません。しかし、実は報連相を機能させるための鍵を握っているのは、部下を指導する立場にある中堅社員、つまりこの本を手に取った「あなた」なのです。確かに「報連相」は新入社員研修でも必ず学ぶ、ビジネスパーソンの基本であり、その大事さは誰でも知っています。しかしながら、報連相の大事さは理解していても、報連相そのものを正しく理解し、実践できている中堅社員はいったいどれだけいるでしょうか？私のリーダー向け、管理職向けのセミナーや研修でも参加者の皆さんから次のような悩みをたくさんお聞きします。・チーム内で情報がまったく共有されていない・部下から報告や相談があがってこない・部下にきちんと伝えたつもりが、実際には伝わっていないこのような部下とのコミュニケーションの悩み　　　Honya Club.com

義兄の暗殺、神風連の変、西南の役、台湾総督時代など、日露戦争を勝利に導き、海軍の東郷と並び称された満州軍総参謀長の５５年の生涯を、政界の黒幕といわれた親友が思いこめて記す。鳳児出産の報、詩会の莚を賑わす百合若と命名してその前途を祝す誕生の祝宴に志士国事を激論す佐幕党、半九郎を陥れんと謀る浅見氏を養うて一家の断絶を免かる二青年相謀りて富山を刺さんとす富士源二郎わずかに身をもって免かる親類寄合に托して巌之丞を暗殺す瑞巌の故事を説いて蕃根、鍵を励ます新知を排領して名を源太郎と改む奥州征伐を了えて仏式練習生となる脱隊鎮蕉を兼ねて郷里に母を省る佐賀の乱に奮闘してついに重傷を負う熊本に転職して神風連の変に遭う暴徒官邸を襲うてついに種田少将を斬る髪を刺り装を変じて討伐のことに従う仁尾大属と謀りて善後の策を講ず西郷謀反の報到り熊本篭城に決す猛火を冒して危く弾薬函を搬出せしむ俊髦を挙げて検疫の事実を大成す台湾統治のために後藤を重用す処士蕃界に入りて柯頭目を招降す敗残の勇将総督の仁慈に感泣す台湾神社を奉祀し明治橋を架設す台湾名物禿八百屋の命名親となる古亭庄に野裁の耕作を奨励する〔ほか〕　　　Honya Club.com

学級経営と授業づくりだけじゃない！教師に求められる２０の力。「キャラクター×スキル×チーム力」で、得意分野を生かして乗り切ろう！第１章 教師力の諸相（教師力；教師力アップ；学級経営力；授業力；生徒指導力）第２章 教師力とワザ（ユーモア力；連絡力；褒め力；叱り力；説得力ー生徒指導編；説得力ー学級指導編；評価力；〈報・連・相〉力）第３章 教師力と行事（合唱；展示物；ステージ）第４章 教師力と仕事術（校内研修力；読書術；手帳術；若手育成術）　　　Honya Club.com

地元でベーカリーを営む大江 真（おおえ まこと）のもとに２０年以上前に突然姿を消した幼馴染・佐島 明（さじま あきら）が現れた。行き場のない明は真の手伝いをしながら真の家で同居することに。毎晩「家族になってくれ」と甘い言葉を囁きながら真を抱く明だったが、行方不明になったあと、どうしていたかを尋ねても、何故か答えてくれなくて…？＜収録作品＞片破れ月、恋々として片破れ月、赫々として片破れ月、二つ片破れ月、兢々とす片破れ月-青月-報・連・相!（描き下ろし）　　　Honya Club.com

リーダーの仕事が速ければ、「部下の仕事」も「チームの仕事」も速くなる。残業なしで毎日を充実させる方法！「仕事に追われ、プライベートの時間がとれない！」「もっと自分の時間が欲しい！」そんな悩みを抱えている、リーダー、プレイングマネージャー、課長。いつもの習慣をほんの少し変えるだけで、仕事の効率が劇的に上がります！第１章 チームマネジメント編第２章 日常生活・環境編第３章 部下とのコミュニケーション編第４章 上司とのコミュニケーション編第５章 報連相・ミーティング編第６章 仕事のやり方・段取り編第７章 自己啓発編リーダー、特にプレイングマネージャーは苛酷な仕事です。上司と部下の間で板挟み。そして何より、マネージャーでありながら、プレーヤーとしても成果をあげなければなりません。 日々、いくら時間があっても足りないと感じ、仕事に追われているのではないでしょうか?そんな激務のリーダーに向けて、仕事が速くなる50項目の習慣をご用意しました。誰でもマネしやすく、すぐに実行できるものばかりです。 著者は現在5つの仕事をしています。建設会社の総務経理、大原簿記専門学校の簿記講師、大学の非常勤講師、セミナー講師、そして税理士。5つの仕事をこなすには、メインである建設会社の仕事を定時で終わらせなければなりません。 ここで残業してしまうと、ほかの仕事にシワ寄せがきて、睡眠時間もなくなってしまうのです。5時に会社を出るためには、仕事を速く処理しなければなりません。著者自身が、1分でも1秒でも仕事を速くするための方法を、日々研究し実践して習慣化しているのです。 著者が実践している「仕事が速いリーダーの習慣」と、過去の著者がしてしまっていたことや、同業他社、税理士の顧問先などから聞いた「仕事が遅いリーダーの習慣」　　　Honya Club.com

出社すれば評価される時代はもう終わった！上司はクライアントと思え！「目標管理」「報連相」「時間管理」「チームワーク」のアップデート！「ジョブ型」時代の新バイブル。コロナ後に「評価」が急上昇する働き方。序章 「コロナ後」の変化にあなたは対応できているか？（「コロナ後」の働き方は何が変わってきているか？；「コロナ後」に求められる人材とは？ ほか）第１章 「コロナ後」を生き残る「目標管理」の新基準（目標管理をめぐるつぶやき；ハードに変わる目標管理に対応する ほか）第２章 上司・同僚を動かす「報連相」の新基準（報連相をめぐるつぶやき；報告は義務からサービスへ ほか）第３章 成果をあげ自分を磨く「時間管理」の新基準（時間管理をめぐるつぶやき；時間管理で最も重要なのは自分一人でやる仕事 ほか）第４章 しかけて発揮！「チームワーク」の新基準（チームワークをめぐるつぶやき；チームリーダーの意図はワンオンワンミーティングでつかむ ほか）＜働き方が変われば、評価も逆転する＞コロナショック以降、多くの企業がテレワークをはじめとした、新しい働き方を模索してきました。そして働き方が変わるのと並行して、社員の評価も大きく変わってきました。これまで評価が高かった人が、結果を出せず評価を下げる一方で、それほど目立なかった人の評価が上がるという逆転現象すら起きています。これは働き方の評価基準が変わったからにほかなりません。つまりビジネスというゲームのルールが変わったということです。ルールが変わったにも関わらず、旧ルールで勝負していても評価されないのは当然のこと。本書では、コロナ後の新しい働き方の「新評価基準」を示し、いかにして攻略するのか、わかりやすく紹介します。【目次】●序章「コロナ後」の変化にあなたは対応　　　Honya Club.com

第１章 安全とは何だろう―安全の認識はどこまでありますか？（時代の流れと安全の考え方；安全に関する実践クイズ問題；現場で災害事故を起こるとどうなるのだろうか！；欧米の施行例から安全の着眼点を学ぼう）第２章 ヒューマンエラーをなくそう（ヒューマンエラーとは；建設業は労働災害が多い；建設現場な工場より安全対策が難しい；ヒューマンエラーの１２分類；ヒューマンエラー対策を考える；ヒューマンエラーからみた３大災害の防止対策；安全指示はしっかりと；ＫＹ活動を活性化させよう；現場の雰囲気をよくしよう；現場パトロール時のチェックリスト）第３章 リスクアセスメント（リスクアセスメントとは；リスクアセスメントの進め方；リスクアセスメントも役立つ労働災害データ分析）第４章 みんなで進める安全コミュニケーション（報連相の進め方と効果；５Ｓによる現場の活性化）第５章 現場の安全管理の仕組み（建設業の安全管理の仕組みの必要性；建設業の安全管理の仕組みの概要；建設業の安全管理の仕組みのポイント労働災害がない建設現場を目指す）　　　Honya Club.com

他者との"やりとり"を見直せば仕事の無駄がゼロになる！なぜかうまくいく人がやっている超速仕事術。第１章 余計な仕事を増やさない！"無駄なやりとりを捨てる"技術（「よかれと思ってやる」のをやめる；伝言メモやハガキの「手書きコメント」をやめる ほか）第２章 報・連・相や交渉を効率化する！"スピード伝達"術（何があっても「結論」から伝える；交渉は"スパッ！"とすませる ほか）第３章 人の力を借りる人は仕事が速い！"効果的なお願い"術（こんなときは、「ＳＯＳ」を出す；「ＳＯＳ」は早めに伝えれば問題ない ほか）第４章 すぐにできる！"超速のさばき"術（メールの返信は、読む前？読んでから？；文章入力は「２文字」で！ ほか）第５章 すぐやる「即レスメンタル」を手に入れる！"心の割り切り"術（即レスの人は「自分をノセる」方法を知っている；即レスの人は「ま、いいか」を心がけている ほか）　　　Honya Club.com

「お久しぶり」「すみません」「つまらないものですが…」誰もが口にしがちなこの言葉、じつはレッドカードって知ってました？あいさつ、お礼、返答、お願い、断り、相づち―意外な誤りに気づき、きちんと話せる人になる超実用本。１章 意外に間違えている！―きちんとした大人の言葉づかいの基本のキ２章 非常識な人と軽蔑されないために！―気持ちよくつき合う「あいさつ」の言い方３章 じつは、事後が大切なのです！―相手のこころに残る「お礼」の言い方４章 甘く考えると、たいへんです！―怒りの感情を鎮める「お詫び」の言い方５章 それではムッとされて当然！―相手を心地よくする「来客」への言い方６章 粗相のツケは後でくる！―たしかな関係を築く「訪問」の言い方７章 これじゃ上司がキレて当然？！―仕事がスムーズに運ぶ「報・連・相」の言い方８章 顔が見えないだけにご用心！―イメージがアップする「電話」での言い方９章 切り出し方を誤るとトラブる！―相手から信頼される「質問・意見」の言い方１０章 大切なのは、話のもっていき方！―ＯＫの快諾を得る「依頼」の言い方１１章 後々まで恨まれないために！―相手を不快にさせない「ＮＯ」の言い方１２章 大人の応対は、さりげなく！―知ってると役立つ「ちょっとした」言い方　　　Honya Club.com

全国１０００社の業績アップを請け負ってきたいま経営者が最も会いたい人気経営コンサルタントが明かす熱い黄金律。第１章 部下はあなたのこんなところをみている第２章 どうしたら部下は本気で動いてくれるのか？第３章 上司が悩みの総合スーパーになってはいけない第４章 入社三年でヤル気ある「エース社員」に育てる秘訣第５章 モチベーションが上がるほめ方と、反省する叱り方第６章 一歩先行く「報・連・相」でヤル気が高まり部下は育つ第７章 問題のある部下への「症状別」指導方法第８章 ヤル気のない部下にクビだと言える「強い上司」に変身せよ　　　Honya Club.com

会社の基本ルールから自分を高める裏技まで、ビジネスの実力を身に付ける６４のヒントを、わかりやすい説明と豊富な図解で展開する。１章 会社の掟ここがポイント２章 人間関係ここがポイント３章 時間活用ここがポイント４章 情報整理ここがポイント５章 企画提案ここがポイント６章 報・連・相ここがポイント７章 説得交渉ここがポイント８章 自己啓発ここがポイント　　　Honya Club.com

相手の立場に立って、話す、聞く→相手の心のトビラが開く→話がはずむ！信頼が生まれる！話す力がＵＰ！編（話し上手の大原則！；一言で相手を乗せろ！；仕事相手をどんどん巻き込め！；職場で好かれる人になる！；「話のプロ」の奥の手公開！）聞く力がＵＰ！編（聞き上手の大原則！；この聞き方で相手は動き出す！；頭のいい人が知る「質問」のコツ！；間一髪のトラブルを避ける聞き方！）相手をやる気にさせる「かきくけこ」、報・連・相の極意は「けちするない」…。話し方指導の第一人者が、明快な図解と親しみやすいイラストを使ってコミュニケーションンのコツを伝授します。上司・部下から恋人・友人まで、どんな人間関係でも役立つ本。　　　Honya Club.com

敬語やあいさつの基本から、電話対応・接客・訪問・冠婚葬祭まで、ビジネスの「ことばとマナー」がしっかり身につき、自信がつく。この本で明日から仕事がもっと楽しくなる。１ あいさつと基本のマナー―ことば遣いは大人の礼儀です２ 社内のことばとマナー―「報・連・相」は仕事の基本３ 電話のことばとマナー―電話の向こうには常にお客さまがいる４ 接客のことばとマナー―お客さまを気持ちよくお迎えする５ 訪問のことばとマナー―好印象を残す訪問と商談の仕方６ 接待・交際のことばとマナー―公私のけじめをつけた大人のつき合いを７ ビジネス文書のことばとマナー―要点を簡潔に正確に伝える８ 冠婚葬祭のことばとマナー―人生の節目にこそ礼儀を忘れず敬語やあいさつの基本から、電話応対・接客・訪問・冠婚葬祭まで、ビジネスの「ことばとマナー」の基本をノリよくマジメに解説。写真などを豊富に使い、デキているつもりのマナーなども容易にチェックできる。　　　Honya Club.com

「締め切りを守れない…」「予定を忘れてしまう…」発達障害特有の悩みを解決する段取り改善テクニック！コピーして何度も使えるメモのフォーマット４種つき！プロローグ 発達障害の人のための仕事術１ スケジュールを忘れない２ 頼まれ仕事や締め切りを守る３ もの覚えの悪さを改善する４ 忘れ物、片付けられない癖を克服５ 先延ばしをやめて、集中力をつける６ ケアレスミスや仕事の遅さを改善する７ 段取り力アップで報連相ができるようになるもの忘れが多い、約束や締切りを守れない、整理整頓ができず必要な物が取り出せない……。凡ミスが続くと、成人の1割が該当するとも言われる「大人の発達障害」に自分も当てはまるのでは?と感じたことがある方もいるかもしれません。発達障害の人は一般的に、聞いて覚えること・文章を読み解くことが苦手なため、こういったミスが発生しやすいと言われています。ミスをなくすには、ノートをとる、手帳でスケジュール管理をする、付箋を貼るなど視覚的な対策が必要です。本書では、オールカラーでイラスト、図解、写真をメインに、ミスがなくなる段取り、ノート術をレクチャーします。　　　Honya Club.com

上司が納得する報告、仲間が増える連絡、悩みが解決する相談。仕事は「コミュニケーション」がものを言う。上司にも同僚にも取引先にもお客様にもツボを押さえて「報・連・相」をしていけば必ず仕事がうまくいくようになります。あなたの仕事ぶりを信用してもらうための一冊。第１章 なぜ「報・連・相」が重要なのか第２章 上司が「さすが！」とうなる報告の技術第３章 一緒に仕事がしたい仲間が増える連絡の技術第４章 成果を上げられる相談の技術第５章 部下に報・連・相をされる上司になろう！第６章 管理職になったら、異なる報・連・相の世界へ仕事は「コミュニケーション」がものを言う。上司にも同僚にも取引先にも、ツボを押さえて「報・連・相」をしていけば、必ず仕事がうまくいくようになる。あなたの仕事ぶりを信用してもらうための１冊。　　　Honya Club.com

１章 好感を与える服装・身だしなみのマナー２章 こころの交流を生むあいさつのマナー３章 こころから相手をもてなす来客・応対のマナー４章 努力がむくわれる訪問・面談のマナー５章 ゆきとどいた電話応対のマナー６章 迷惑をかけない時間のマナー７章 有意義にさせる会議のマナー８章 信頼を作りだす言葉づかい・会話のマナー９章 人を動かすビジネス文書作成のマナー１０章 「できる」といわれる仕事の進め方１１章 組織力を高める報・連・相１２章 相手をたてる席次のマナー１３章 恥をかかないための冠婚葬祭のマナー　　　Honya Club.com

今どきの部下のアウトプットが変わる行動科学、ポジティブ心理学などをベースにした教え方。１ どんな若手も戦力にする「教え方」とは？２ 手遅れになる前に報連相にくる「信頼関係」のつくり方３ 自分で工夫して達成していく「目標設定」のさせ方４ 一度で伝わる「説明力」５ 部下の行動をよい方向に変える「叱り方」６ 部下のやる気がアップする自然な「褒め方」行動科学、社会心理学、ストレスマネジメント理論などを融合した「ティーチング心理学」で、困った若手が一人前に育つ。部下が自分の思った通り・それ以上の行動をとって成果を出すための、教え方の本。　　　Honya Club.com

第１章 ライフプランと社会保障（ライフプランを考える；収入と支出のバランスを考える ほか）第２章 信頼されるビジネスマナー（仕事に対する心構え；挨拶と言葉遣い ほか）第３章 正しく働くための職業倫理（働く人に求められる職業倫理；会社のしくみと組織のルール ほか）第４章 元気に働くための健康管理（生活リズムを整える；心と体の健康を考える ほか）第５章 チームで働くためのコミュニケーション（「報・連・相」を徹底する；会議の進め方 ほか）　　　Honya Club.com

基礎２５問。応用２５問。実用的なサンプル。第１章 （社外）社交儀礼第２章 （社外）業務・取引第３章 （社内）報連相第４章 （社内外）企画・提案第５章 （社内外）パンフレット・ポスター解答集企業などで実際に使われている様々なビジネス文書を作成する能力を身に付けるための問題集です。Word 2019を使用し、案内状、連絡書、報告書、申請書などを作成する問題を解くことで、これらのビジネス文書を作る能力が身に付きます（Word 2016でもほとんどの問題を解くことができます）。「【社外】社交儀礼」「【社外】業務・取引」「【社内】報連相」「【社内外】企画・提案」「【社内外】パンフレット・ポスター」の5つのカテゴリーに分かれており、はじめにカテゴリーごとに文書作成のポイントを解説しています。そして、入力例や完成例を参照しながら手順に沿って問題を解く基礎問題と、文章から求められている指示を読み取り、自分で考えて問題を解いていく応用問題が出題されます。問題数は、基礎25問、応用25問の全50問です。問題ファイル、入力例ファイル、完成例ファイルを「実習用データ」として用意しました。完成例は、そのままビジネスの現場で使うこともできます。「Wordの機能や操作は理解したけれど、実際の仕事にどう生かせるのかよくわからない」、「Wordを活用して実践に役立つビジネス文書の作成法を身に付けたい」といった方にお薦めです。※実習用データはダウンロードしてご使用ください（CD-ROMは付属しません）　　　Honya Club.com

第１章 出会いの演出（窓口応対コミュニケーション；電話応対コミュニケーション ほか）第２章 わかりやすいと言われる説明の技術（説明力が求められる背景；わかってもらうための前提条件 ほか）第３章 心理と行動を変容する力（人を動かす説得とは；説得のステップ ほか）第４章 職場のコミュニケーション"報・連・相と会議"（報告・連絡・相談の意味；報告・連絡・相談の違い ほか）第５章 指導・育成のコミュニケーション（リーダーシップとコミュニケーション；リーダーに求められる能力要件 ほか）　　　Honya Club.com

命令しない、説明しない、叱らない。人を動かすのは"フットワーク"だ！―本書は、ビジネスにも恋愛にも役に立つ、相手に気持ちよく行動してもらうための法則をアドバイスします。「理解させるより、相手を理解しよう」「命令のかわりに質問する」「許されることで、人は頑張る」「立ち話の達人は、頼み事がうまい」など、すぐに実践できるヒント満載。行動力と人望力を磨いて成功をつかもう。第１章 説明しないで、人を動かす。（理解してくれる人のために、人は動く。；相談者は、具体的なアドバイスを求めている。；相手の立場でメッセージを伝える。；命令する人より、質問してくれる人の言うことを聞く。 ほか）第２章 命令しないで、人を動かす。（動きたくなるから、人は動く。；考案者の名前を入れることで、作業が発表の場になる。；自分宛に来たお礼状で、人をほめる。；なんでもオープンにする人に、人は動かされる。 ほか）第３章 叱らないで、人を動かす。（部下が動くのは、当たり前ではない。；あなたの上司は、あなたのために動きたがっている。；歩き回る人に、人は動かされる。；部下への報・連・相を怠っていないか。 ほか）　　　Honya Club.com

話が長い、話がそれる、話が飛ぶ、こんな話し方が一変する！伝え方のキホンを紹介！！１ 「ゼンゼン、伝わらない！」はこれで解消できる！２ 言いたいことをハッキリさせ、わかりやすく伝える方法とは？３ 話を「省略・要約」する習慣をつけよう！４ 「で？だから？」と言われない！話の"クッキリ"力を身につける５ 「話がかみ合わない」を解消する！話の"ピッタリ"力を習得する６ 「話が飛んだ」と言われない！話の"スンナリ"力を体得する７ これなら上手くいく！報連相のキホン８ これだけで全然違う！プレゼンテーションのキホン話が長すぎる、結論が曖昧、話が飛ぶなど、要領を得ない話し方をしてしまうビジネスパーソンが、短時間で言うべきことを整理して、順序立てて話すためのノウハウを紹介する。プレゼン回数1000回以上、数々の大型プロジェクトを進行してきた「伝え方のプロ」が、コミュニケーションがすれ違う理由と、伝わる言い方を徹底解説！誰でも今日から、伝える力がダントツにＵＰします↑　　　Honya Club.com

第１章 企業の人手不足と過剰残業の現状、原因第２章 中小企業の身近に迫る労働基準監督署第３章 問題が生じた事例第４章 働き方改革関連法第５章 成果を出すためのプロセス管理／マネジメント管理第６章 業務改善の切り札「報連相」と「５Ｓ」そして「タイムマネジメント」第７章 ＩＴ機器を活かすことが業務効率化に大きく影響する第８章 テレワークで成果をあげる第９章 参考にしたい事例中小企業経営者にとって「働き方改革」といわれても対応が遅れていることが多い。しかしながら、人手不足による採用難や労働基準監督署による調査など対応が遅れると倒産にいたるケースなどもある。そこで本書は中小企業がなすべき「働き方改革法案」の解説と対応策、また対応した企業の事例などを掲載しています。　　　Honya Club.com

どこの職場にも、上司と部下の言い分が異なる場面がある。たとえば、業績考課の目標設定について。上司にすれば、部下が設定した目標が低ければ上方修正を促すしかない。しかし、部下にすれば目標は自主設定であり、上方修正は納得がいかない。なにしろ高くなった目標は達成が難しく、きっとボーナスに影響するからだ―。本書は、こうした「両者の言い分」を並べて記すのだ特徴である。並べて記すことで問題の本質を浮き彫りにし、その上で専門的な解決法を説いていく。人間関係、人事考課、コミュニケーション力、会議、残業など１８の問題を取り上げ、ビジネスシーンに役立つ知見を伝授する。第１章 指示と報告をめぐる言い分（話が伝わらないのは、どっちが悪い？「上司の聞き方」と「部下の話し方」；部下が言う「それって僕の仕事なんですかね」は許されるか？ ほか）第２章 評価をめぐる言い分（部下を納得させる人事考課は可能か？；人事考課の結果は、部下に知らせるべきか？ ほか）第３章 コミュニケーションをめぐる言い分（フェイスブックに、上司からの友達申請は許せるか？；職場に雑談は必要か？ ほか）第４章 指導・育成をめぐる言い分（モチベーションを高める責任は、上司・部下のどちらにある？；部下のモチベーションが上がるチーム方針とはなにか？ ほか）どんな職場にも、上司と部下それぞれが不満を持つ場面がある。例えば人事考課、長い会議、報連相の有無など。こうした問題は、実は両者の言い分を並べると問題の本質が見えてくる。１８の事例について解決策を提示。　　　Honya Club.com

指示したつもりになってませんか？「教える・説明する・褒める・叱る・報連相・意思統一を図る…」がこの１冊でマスターできる。第１章 分かりやすく伝える方法第２章 ミスが起こらない伝え方第３章 伝えるために信頼関係を築く第４章 部下を動かす上手な伝え方第５章 困った部下への伝え方第６章 部下をやる気にし、成功へ導く褒め方第７章 部下との関係が悪くならない叱り方第８章 「報連相」がうまくいくコミュニケーション術自分の『思い』が伝わらない、説明したことができていない、こんな悩みを解決するための指南書。「教える・説明する・褒める・叱る・報連相・意思統一を図る」がマスターできる。　　　Honya Club.com

話し上手になる必要なんてありません。プレゼン、商談、メール、人間関係などの「伝わらない悩み」は克服できる！伝え方はほんの少しのコツで見違えるように、うまくなります。第１章 心構え編第２章 相手の心をつかむ伝え方編第３章 自己紹介編第４章 相手と信頼関係を築く伝え方編第５章 文章の書き方編第６章 報告・連絡・相談編第７章 人を動かす、人を説得する伝え方編「伝わらない悩み」は克服できる。「自己紹介のしかた」や人を動かす伝え方、伝わる文章の書き方、報連相のしかたなど、ビジネスシーンでの伝え方を、悪い例と良い例の対比構造でわかりやすく解説する。　　　Honya Club.com

上司が「逆らってる」と受け止め、同僚が「命令されてる」と感じる表現とは？上手に頼めて、ちゃんと自己主張できる！「便利フレーズ」＆「コミュニケーション術」１章 なぜか、引き受けてもらえない人のための「頼み方」ルール（ちゃんと伝わる！引き受けてもらえる！３つのルールとは？；「簡単な作業」を頼みたい。どう声をかける？ ほか）２章 つい、自分目線で話してしまう人のための「打合せ・報連相」のルール（知らぬ間にやっている「自分目線」発言を要チェック！；上司に相談するとき、どう声をかける？ ほか）３章 価値観を押しつけてしまう人のための「自己主張」のルール（相手の話を聞くと、主張がスッと通りやすくなる！；立場が上の人に、意見を言いたくなったら？ ほか）４章 無意識に「命令口調」になってしまう人のための「依頼・催促・断り」のルール（相手の信頼と協力を得られるステップとは？；締切を破る人にクギを刺すには？ ほか）５章 職場の人、お客さまと話すとき、シーンとしてしまう人のための「会話」のルール（「聞く力」こそ会話力のベースです！；先輩に「最近、残業続きで疲れちゃって」と言われたら？ ほか）上司が「逆らってる」と受け止め、同僚が「命令されてる」と感じる表現とは。上手に頼めて、ちゃんと自己主張できる「便利フレーズ」＆コミュニケーション術」を〇×式のフレーズで紹介、徹底解説。　　　Honya Club.com

車塚元章/会社では教えてもらえない 上に行く人の報連相のキホン 　　　HMV&BOOKS online

ちょっとしたことで"素敵女子"になる５０のルール！"もう一度会いたい人になる、第一印象の作り方""仕事に行きたくなる、オフィスカジュアル模範解答""綺麗な敬語を使うね。と褒められる敬語術""一歩リードする「報・連・相」術""泣きたい日もある、そんな日のメンタルケアとは"など、働く女子が気になる仕事術をＩｎｓｔａｇｒａｍフォロワー２５万人の著者が教えます！１章 簡単にできる！オフィスでの印象アップ―「一日一好印象」で、私も明日から「感じのいい人」の仲間入り。（大人可愛いオフィスカジュアル；毎日のお供、通勤バッグ ほか）２章 第一印象は一度しかつくれない！取引先での印象アップ―素敵な第一印象の作り方を知っている人は、ふとまた会いたくなる人になれる。（スマートな名刺交換；名刺入れの選び方 ほか）３章 明日からできる！好印象を残す仕事術！―一日３分の仕事時間の短縮が、数年後自分を大きく成長させていることに気づくはず。（デキるＴＯ ＤＯリストの作り方；仕事の順番はこう決める ほか）４章 美容＆メンタルのコツ―大人なんだから内面と外見、欲張りにどちらも磨いて充実したい。（１日のルーティン；仕事でつかえる１００均グッズ ほか）社会人5年目で、Instagramフォロワー累計30万人以上の著者が教える、身に着けると使えるマナー術・仕事術・印象アップ術を紹介。ビジネス書や雑誌に載っていない、オフィスや取引先で使える仕事術を紹介。分かりやすく、項目別に説明するので、わかりやすい！写真も多数掲載しており、必須アイテムもわかります。第一印象は一度しか作れません。明日から仕事ができるようになる・楽しくなるコツを読んで、不安を解消しましょう！　　　Honya Club.com

自己紹介、会議、プレゼン、朝礼、スピーチ、報・連・相、どんな場面もこれでバッチリ。自分の考えを、手短に、簡潔にまとめ、人前で上手に伝える１８のテクニック。第１章 話し方のコツをつかむ最初のステップ（話し方の技術以前に必要なこと；相手の身になれば、テクニックはあとから自然についてくる ほか）第２章 １分間話法で内容は一気に整理される（１分間話法はすべての話し方の基本の「基」；１分間話法の代表的な３つの方法 ほか）第３章 ３分間話法で相手の心は必ずつかめる（いろいろな場面での話し方の勘どころ；わかりやすい話し方の前提条件 ほか）第４章 「話し方」の効果を劇的に高める３つの表現方法（伝わる話し方のコツは言葉だけではない；声は話し言葉の生命線を握っている 音声表現 ほか）第５章 準備は何にもまさる成功のカギ（悲観的に準備し、楽観的に実行する；準備なくして結果は出ない ほか）できる人は、言いたいことをいちばん短く伝える。自分の考えを手短に簡潔にまとめ、人前で上手に伝えるコツがよくわかる本。自己紹介、報・連・相、プレゼン、朝礼、スピーチなど、どんな場面でもこれでバッチリ。　　　Honya Club.com

発達障害のある子どもに対し、親と専門家が協働で取り組んでいるＮＰＯ法人ＷｉｎｇＰＲＯが「自己を理解し、適性を活かした仕事を自分で選択・決定し、就業と生活の安定を目指す」ために開発した系統的なプログラム。その教材と学習指導案を一冊にまとめた。キャリア講座の進め方第１部 自分を知る―自己理解（自分を知る―学校・生活を通じて自分を知る；自分の特性を整理する―自分のことをまとめる；自分のことを伝える―得意・不得意の伝え方）第２部 仕事・社会を知る―情報活用能力（働くことをイメージする―就労を具体的にイメージする；得意を活かす仕事を選ぶ―就職活動の手順を理解する；履歴書の書き方を知る―応募の理由と自己ＰＲを考える）第３部 コミュニケーション・スキル―人間関係調整能力（人に伝える―メモの取り方と活用；ビジネスマナー（報・連・相の確認；面接対応））第４部 自立と将来の生活―将来設計能力（働くために必要なこと―働く理由や準備について；働く生活をイメージする（先輩から仕事と生活の話を聞く；自分の給料で生活するということ））第５部 めざせ！第一関門突破―自己アピールと面接練習　　　Honya Club.com

３分でわかるビジネスマナー１０５。この本で述べる「仕事の常識」さえ押さえれば、あなた自身に何倍もの付加価値がつき、なおかつ、ビジネスの現場に数限りなく散らばっている"地雷"もまったく踏まなくて済む！１人１冊必携！「仕事ができる人」の虎の巻。１章 社内中を味方につける仕事の常識２章 初めて人と会ったときの鉄則３章 電話をかけるとき、出るとき４章 来客と接待のルール５章 ビジネス文書の正しい書き方６章 こんなときどうする？最強トラブル対処法７章 さらに自分の力を高めるために基本ができる人が伸びる、うまくいく。「仕事ができる人」の虎の巻。スーツ、プレゼン、人脈作り、報・連・相、電話など、３分でわかるビジネスマナー１０５を紹介。ビジネスマン必携の１冊。　　　Honya Club.com

身だしなみから根回しのルールまで、ビジネスシーンにかかせない基本テクニックと裏ワザを１分間のドリル形式で一挙に公開。好感度がアップする、どんどん結果がついてくる決定版。１ 身だしなみ力―好感をもたれる「見た目の法則」２ 敬語力―相手に一目置かれる「言回し」の極意３ 電話力―トラブル・ミスを防ぐ「聞き方・伝え方」４ 根回し力―社内でいい関係を築く「報連相テクニック」５ 接客力―商談・交渉がすんなりまとまる「雰囲気」のつくり方６ マナー力―慶弔時、自宅訪問…失敗しない「振る舞い方」７ 接待力―会食・酒席で相手の心をグッと「つかむ技術」８ 段取り力―ライバルに差をつける仕事の「奥の手」身だしなみから根回しのルールまで、ビジネスシーンにかかせない基本のテクニックと裏ワザを、１分間のドリル形式で一挙に公開。好感度がアップする、どんどん結果がついてくる決定版。　　　Honya Club.com