ショウボウ・エチケット読本3版補訂版 [ 消防実務研究会 ]
消防実務研究会 東京法令出版ショウボウ エチケット ドクホン ショウボウ ジツム ケンキュウカイ 発行年月：2019年03月 予約締切日：2019年03月27日 ページ数：169p サイズ：単行本 ISBN：9784809024603 第1章　公務員としての心構え（奉仕の精神と義務意識／信頼される人となるために　ほか）／第2章　職場におけるエチケット（言葉づかいの“い・ろ・は”／あいさつ　ほか）／第3章　接遇者と来庁者に対するエチケット（住民に対する接遇／来庁者に対する応対　ほか）／第4章　文書のエチケット（文書事務の基本原則／公用文の作成要領　ほか）／第5章　冠婚葬祭のエチケット（冠婚葬祭の種類／慶事関係　ほか） 本 人文・思想・社会 政治 　　楽天ブックス 　　楽天 楽天ブックス