【中古】 ドラゴン怒りの鉄拳　日本語吹替収録版／ブルース・リー,ノラ・ミャオ,テイエン・ファン［田豊］,ロー・ウェイ（監督、脚本）,ジョセフ・クー［顧嘉火軍］（音楽）
ブルース・リー,ノラ・ミャオ,テイエン・ファン［田豊］,ロー・ウェイ（監督、脚本）,ジョセフ・クー［顧嘉火軍］（音楽）販売会社/発売会社：ツイン(パラマウント　ジャパン（株）)発売年月日：2013/11/08JAN：4988113765411不世出のカンフー・スター　ブルース・リー主演第2作！／師匠を殺した敵を倒せ！怒りの必殺カンフーが火を吹く！／「ドラゴン危機一髪」に続くブルース・リー主演第2作。怒りの表情も露わに拳を振るう一方、ノラ・ミャオとのキスシーンなどロマンティックな演技も披露したリーは、本作で俳優としての新たな境地を開いている。 　　ブックオフ 楽天市場店 　　楽天 ブックオフ 楽天市場店

失敗しない!クレーム対応100の法則 お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーション／谷厚志【1000円以上送料無料】
著者谷厚志(著)出版社日本能率協会マネジメントセンター発売日2019年12月ISBN9784820731931ページ数229Pキーワードビジネス書 しつぱいしないくれーむたいおうひやくのほうそく シツパイシナイクレームタイオウヒヤクノホウソク たに あつし タニ アツシ9784820731931内容紹介クレームときいて、どんなことを思い浮かべるでしょうか？店舗にどなりこまれる、電話で長々と不満を言われる、ネットに悪口を書き込まれる…。もし悪質クレーマーにあたってしまったらどうしよう？そういう不安をお持ちの方も多いかと思います。しかし、クレームを言ってこられるお客様の中で、実際に不当に金銭を要求してくるような悪質クレーマーはごく一部だと言っていいと思います。多くの方は、困ったことがあって、何とかして欲しいと思っていらっしゃるのです。では、どうすればいいのでしょう？本書では、クレーム対応に困っているビジネスパーソンに向けて、クレーム対応の考え方、クレーマーの心のつかみ方、さらには怒りを笑顔に変える技法について解説します。たとえば、クレームメールの効果的な返信方法：名前を文中に何度も入れると、より心に響きやすくなるSNSを利用してサービスを改善する方法：SNSの’#クレーム’は、やるべきことを教えてくれるその他にも、お客様の思い込み・ 勘違いのクレーム切り返し話法、 過大要求のクレーム対応法、 「ネットに書き込むぞ」のクレームのおさめ方など、実際に使えるテクニックや考え方を紹介してます。クレーム対応が得意になると、クレームを言ってきたお客様を、応援してくれるファンに変えることができるのです。特に、・クレーム対応の部署でお仕事をされている方・営業などでクレームと向き合う仕事をされている方・ネット関係や広報のお仕事をされている方・ビジネスパーソンとして役立つスキルを身につけたい方には役立つこと間違いなし、おススメの一冊です。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 クレーム対応ができると、あなたが手にするもの/第2章 誰も教えてくれない！クレーム対応の心構え/第3章 失敗しない！クレーム対応法/第4章 ワンランクUP！クレーム対応の上級テクニック/第5章 クレームに強い組織の共通点/最終章 クレームを起こさない人の仕事の習慣 　　bookfan 2号店 楽天市場店 　　楽天 bookfan 2号店 楽天市場店

失敗しない!クレーム対応100の法則 お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーション／谷厚志【3000円以上送料無料】
著者谷厚志(著)出版社日本能率協会マネジメントセンター発売日2019年12月ISBN9784820731931ページ数229Pキーワードビジネス書 しつぱいしないくれーむたいおうひやくのほうそく シツパイシナイクレームタイオウヒヤクノホウソク たに あつし タニ アツシ9784820731931内容紹介クレームときいて、どんなことを思い浮かべるでしょうか？店舗にどなりこまれる、電話で長々と不満を言われる、ネットに悪口を書き込まれる…。もし悪質クレーマーにあたってしまったらどうしよう？そういう不安をお持ちの方も多いかと思います。しかし、クレームを言ってこられるお客様の中で、実際に不当に金銭を要求してくるような悪質クレーマーはごく一部だと言っていいと思います。多くの方は、困ったことがあって、何とかして欲しいと思っていらっしゃるのです。では、どうすればいいのでしょう？本書では、クレーム対応に困っているビジネスパーソンに向けて、クレーム対応の考え方、クレーマーの心のつかみ方、さらには怒りを笑顔に変える技法について解説します。たとえば、クレームメールの効果的な返信方法：名前を文中に何度も入れると、より心に響きやすくなるSNSを利用してサービスを改善する方法：SNSの’#クレーム’は、やるべきことを教えてくれるその他にも、お客様の思い込み・ 勘違いのクレーム切り返し話法、 過大要求のクレーム対応法、 「ネットに書き込むぞ」のクレームのおさめ方など、実際に使えるテクニックや考え方を紹介してます。クレーム対応が得意になると、クレームを言ってきたお客様を、応援してくれるファンに変えることができるのです。特に、・クレーム対応の部署でお仕事をされている方・営業などでクレームと向き合う仕事をされている方・ネット関係や広報のお仕事をされている方・ビジネスパーソンとして役立つスキルを身につけたい方には役立つこと間違いなし、おススメの一冊です。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 クレーム対応ができると、あなたが手にするもの/第2章 誰も教えてくれない！クレーム対応の心構え/第3章 失敗しない！クレーム対応法/第4章 ワンランクUP！クレーム対応の上級テクニック/第5章 クレームに強い組織の共通点/最終章 クレームを起こさない人の仕事の習慣 　　bookfan 1号店 楽天市場店 　　楽天 bookfan 1号店 楽天市場店

失敗しない!クレーム対応100の法則 お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーション / 谷厚志 【本】
出荷目安の詳細はこちら内容詳細お客様の怒りの理由を知り、和らげるための法則を知れば、クレーム対応危うからず！目次 : 第1章　クレーム対応ができると、あなたが手にするもの/ 第2章　誰も教えてくれない！クレーム対応の心構え/ 第3章　失敗しない！クレーム対応法/ 第4章　ワンランクUP！クレーム対応の上級テクニック/ 第5章　クレームに強い組織の共通点/ 最終章　クレームを起こさない人の仕事の習慣 　　HMV＆BOOKS online 1号店 　　楽天 HMV＆BOOKS online 1号店

【中古】 ブルース・リー没後50年　ドラゴン怒りの鉄拳　4Kリマスター版（4K　ULTRA　HD＋Blu－ray　Disc）／ブルース・リー,ノラ・ミャオ,ティエン・ファン,橋本力,ロー・ウェイ
ブルース・リー,ノラ・ミャオ,ティエン・ファン,橋本力,ロー・ウェイ販売会社/発売会社：（株）ツイン(（株）ツイン)発売年月日：2023/12/27JAN：4995155213473ブルース・リーの人気を決定づけた伝説の傑作！／無敵の中国人ヒーロー“陳真”が大活躍するリベンジ・アクション！！／20世紀初頭の上海。師匠の急死を知り、中国拳法の道場「精武館」に帰って来たチェンは、師匠の死が日本人による暗殺だったことを知り、決死の復讐を開始する…。アジア各国で『ドラゴン危機一発』の記録をすべて塗り替える大ヒットを記録、リーが演じたこの陳真の物語はその後映画やテレビで何度もリメイクされることになる。 　　ブックオフ 楽天市場店 　　楽天 ブックオフ 楽天市場店

失敗しない!クレーム対応100の法則 お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーション
谷厚志／著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名日本能率協会マネジメントセンター出版年月2019年12月サイズ229P 19cmISBNコード9784820731931ビジネス 仕事の技術 接客術商品説明失敗しない!クレーム対応100の法則 お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーションシツパイ シナイ クレ-ム タイオウ ヒヤク ノ ホウソク シツパイ／シナイ／クレ-ム／タイオウ／100／ノ／ホウソク オキヤクサマ ノ イカリ オ エガオ ニ カエル フアンカ ノ コミユニケ-シヨン※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2019/12/20 　　ぐるぐる王国　楽天市場店 　　楽天 ぐるぐる王国　楽天市場店

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失敗しない!クレーム対応100の法則 お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーション[本/雑誌] / 谷厚志/著
ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞お客様の怒りの理由を知り、和らげるための法則を知れば、クレーム対応危うからず!＜収録内容＞第1章 クレーム対応ができると、あなたが手にするもの第2章 誰も教えてくれない!クレーム対応の心構え第3章 失敗しない!クレーム対応法第4章 ワンランクUP!クレーム対応の上級テクニック第5章 クレームに強い組織の共通点最終章 クレームを起こさない人の仕事の習慣＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2445177Tani Atsushi / Cho / Shippai Shinai! Claim Taio 100 No Hosoku Okyakusama No Ikari Wo Egao Ni Kaeru Fan Ka No Communicationメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2019/12JAN：9784820731931失敗しない!クレーム対応100の法則 お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーション[本/雑誌] / 谷厚志/著2019/12発売 　　ネオウィング 楽天市場店 　　楽天 ネオウィング 楽天市場店

失敗しない!クレーム対応100の法則　お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーション　谷厚志/著
■ISBN:9784820731931★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル失敗しない!クレーム対応100の法則　お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーション　谷厚志/著フリガナシツパイ　シナイ　クレ−ム　タイオウ　ヒヤク　ノ　ホウソク　シツパイ/シナイ/クレ−ム/タイオウ/100/ノ/ホウソク　オキヤクサマ　ノ　イカリ　オ　エガオ　ニ　カエル　フアンカ　ノ　コミユニケ−シヨン発売日201912出版社日本能率協会マネジメントセンターISBN9784820731931大きさ229P　19cm著者名谷厚志/著 　　ドラマ×プリンセスカフェ 　　楽天 ドラマ×プリンセスカフェ

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谷厚志／著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名日本能率協会マネジメントセンター出版年月2019年12月サイズ229P 19cmISBNコード9784820731931ビジネス 仕事の技術 接客術失敗しない!クレーム対応100の法則 お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーションシツパイ シナイ クレ-ム タイオウ ヒヤク ノ ホウソク シツパイ／シナイ／クレ-ム／タイオウ／100／ノ／ホウソク オキヤクサマ ノ イカリ オ エガオ ニ カエル フアンカ ノ コミユニケ-シヨン※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2019/12/20 　　ぐるぐる王国DS 楽天市場店 　　楽天 ぐるぐる王国DS 楽天市場店

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谷厚志／著本詳しい納期他、ご注文時はご利用案内・返品のページをご確認ください出版社名日本能率協会マネジメントセンター出版年月2019年12月サイズ229P 19cmISBNコード9784820731931ビジネス 仕事の技術 接客術失敗しない!クレーム対応100の法則 お客様の怒りを笑顔に変えるファン化のコミュニケーションシツパイ シナイ クレ-ム タイオウ ヒヤク ノ ホウソク シツパイ／シナイ／クレ-ム／タイオウ／100／ノ／ホウソク オキヤクサマ ノ イカリ オ エガオ ニ カエル フアンカ ノ コミユニケ-シヨン※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。あらかじめご了承ください登録日2019/12/20 　　ぐるぐる王国FS 楽天市場店 　　楽天 ぐるぐる王国FS 楽天市場店